호주의 플레이어는 플레이스루 요건을 충족한 후 거의 3개월 전에 StargoldAu.com에서 799.20달러를 인출해 달라고 요청했습니다. 지불이 더 이상 지연 없이 처리될 것이라는 통보를 받았음에도 불구하고 그는 아직 자금을 받지 못했습니다. 이 불만은 궁극적으로 플레이어가 불만 처리팀의 문의에 응답하지 않아 문제에 대한 추가 조사가 불가능했기 때문에 기각되었습니다.
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Stargame Casino - 플레이어의 출금이 지연되었습니다.
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양: A$799
Stargame Casino
안전 지수:평균 이하안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
6.4
Stargame Casino의 안전 지수는 6.4(으)로, 평균 이하의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
3 주 전
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공공의
공공의
2 개월 전
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저는 플레이스루와 최소 출금 금액인 $600으로 $50을 입금했고 이를 완료했으며 충족했습니다. 저는 5/7/24에 $799.20을 출금했지만 거의 3개월이 지났는데도 여전히 지불을 받지 못했습니다. 20/9/24에 지불이 더 이상 지연 없이 처리될 것이라고 들었고 그게 지금으로부터 8일 전이었습니다.
카지노는 stargoldAu.com입니다
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공공의
공공의
2 개월 전
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안녕하세요 Scotty1975,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사드리며 Stargold Casino에 대한 귀하의 문제에 대해 정말 죄송합니다. 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
- 귀하의 계정이 이미 인증되었는지 알려주시겠습니까? 그렇다면 정확히 언제부터 인증되었나요?
- 실제 돈으로 상금을 모았나요, 아니면 보너스를 이용했나요?
- 마지막으로 카지노와 통화한 건 언제였고, 무슨 내용이었나요?
귀하의 답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
건강 상태
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