저는 2년 동안 Stargames의 예금 고객이었고 내 계정이 확인되었습니다. 나는 수년에 걸쳐 많은 돈을 예금했습니다.
이제 처음으로 출금을 하려고 하는데, 계좌가 인증되었음에도 이유 없이 계속 출금 요청이 거부되고 있습니다. 고객센터에 문의하면 "계속하세요" 같은 멍청한 답변만 나오거나 이용약관을 읽어보라고 하는 등 쓰레기 취급을 받고 있습니다. 이것은 나에게 전혀 도움이 되지 않습니다. 신용카드를 달라고 해서 보냈는데 거절당했어요. 나는 이것에 정말로 싫증이 나고 있다. 이미 출금을 받았다고 하는데, 거래 반대편에서는 출금이 정지되었다고 뜹니다.
I have been a depositing customer at Stargames for 2 years and my account was verified. I have deposited a lot of money over the years.
Now, for the first time, I want to make a withdrawal, but my requests keep getting rejected without any reason, even though my account was verified. When I contact customer service, I only receive stupid answers or responses like "please continue" or I'm told to read the T&Cs, etc. I'm being treated like a piece of trash. This is not helping me at all. They asked for my credit card, and I sent it, but it was rejected. I'm getting really fed up with this. It even says that I already received the withdrawal, but on the other side of the transaction, it says the money is suspended.
Ich bin bei stargames seit 2 Jahren einzahlender Kunden mein Konto war auch verifiziert ich habe sehr viel Geld in den ganzen Jahren eingezahlt.
Jetzt möchte ich erste Mal eine auszahlung tätigen aber ich werde immer wieder abgelehnt unbegründet, obwohl ich eigentlich verifizierte Kunde war und wenn ich den Kundenservice schreibe, bekomme ich ständig nur dumme Antworten oder d.h. denn liken Sie weiter, oder ich soll doch die AGBs lesen und und und ich werde behandelt wie Stück Dreck. Es tut mir null weitergeholfen, die wollten meine Kreditkarte. Ich habe meine Kreditkarte geschickt abgelehnt. Langsam habe ich die Schnauze voll. Es steht auch teilweise, dass ich schon die Auszahlung bekommen hab aber auf der einen anderen Seite von der Transaktion steht. Es ist ausgesetzt das geld
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