나는 정기적으로 모바일을 통해 게임 세션을 떠난 다음 적절한 아이콘을 통해 나갔습니다. 세션에서 잔액이 동결 된 것 같습니다. 여러 번의 이메일과 전화를받은 후 매우 무례한 교환 원과 통화 할 수있었습니다. 벌써 4 일이 지났지 만 아직 해결되지 않았습니다. 잔액은 사용할 수 없으며 인출 할 수도 없습니다. 이것은 게임 세션에서 발생할 수있는 문제이지만 다른 플랫폼에서는 5 분 안에 문제를 해결합니다. Starvegas는 이메일에도 응답하지 않습니다. 교환 원 (여러 통화에서 내가 왜 항상 똑같이 말했는지 모르겠습니다)은 매우 무례합니다. 너무 많이 사용되는 사이트에서 그런 상황이 터무니없는 것을 발견합니다.
I left a game session via mobile regularly, then via the appropriate icon. Apparently the balance has frozen in the session. After several emails and calls I manage to speak to a very rude operator. It's been 4 days already and still no resolution. The balance is unusable, not even withdrawable. This is a problem that can happen in game sessions, but any other platform solves the problem in 5 minutes. Starvegas does not even respond to emails, the operator (in the various calls I don't know why I have always spoken with the same) is extremely rude. I find such a situation absurd in a site that seems to be so used.
Sono uscita da una sessione di gioco tramite mobile regolarmente, quindi tramite l'apposita icona. Aqquanto pare il saldo si è bloccato nella sessione. Dopo svariate mail e chiamate riesco a parlare con un 'operatore maleducatissimo. Sono passati già 4 giorni e ancora nessuna risoluzione. Il saldo è inutilizzabile, nemmeno prelevabile. Questo è un problema che può capitare nelle sessioni di gioco, ma qualsiasi altra piattaforma risolve il problema in 5 minuti. Starvegas non risponde nemmeno alle mail, l'operatore (nelle svariate chiamate non so perché ho parlato sempre con lo stesso) è maleducatissimo. Trovo assurda una situazione del genere in un sito che pare sia tanto usato.
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