홈 화면컴플레인StarVegas Casino IT - 플레이어가 상금을 인출하기 위해 고군분투하고 있습니다.

StarVegas Casino IT - 플레이어가 상금을 인출하기 위해 고군분투하고 있습니다.

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블랙 포인트: 9

양: €80

StarVegas Casino IT
안전 지수:높음
제출: 2020.03.03 | 해결되지 않은 : 2023.05.23
해결되지 않은 평결

반응 정책 없음, 우수한 규제 기관

해결되지 않은

사례 요약

1 년 전
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이탈리아 출신의 선수가 승리를 거두는 데 어려움을 겪고 있습니다. 카지노가 답장을 보내지 않아 불만 사항을 '해결되지 않음'으로 마감했습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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안녕하세요. 80 유로를 인출하고 싶지만 인출하지 않고 카지노 베팅 정책을 확인하라는 메시지가 표시됩니다. 인출하려면 이미 어떻게 돈을 넣었습니까? 그것은 급해

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공공의
공공의
4 년 전
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엘리사 님,

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제에 대해 죄송합니다. 자세한 정보와 세부 정보를 제공해 주시면 상금 무효에 대한 설명이 무엇인지 이해할 수 있습니까? 카지노가 당신에게 특별한 이유를 주었습니까? 이 문제를 최대한 빨리 해결하도록 도와 드리겠습니다.

친애하는,

페트로 넬라

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공공의
공공의
4 년 전
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엘리사 님,

타이머를 7 일 연장하고 있습니다. 정해진 시간 내에 필요한 정보를 제공하지 않으면 불만이 접수되지 않습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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안녕하세요,

카지노는 단지 베팅 정책 조건을 확인해야한다고 말했고, 10 달러를 예치했을 때 돈을 인출하라는 메시지를 표시했습니다.

나는 당신의 응답을 기다립니다

편집
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공공의
공공의
4 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 불만 사항을 동료 크리스티나 (Kristina)에게 전달하여 도와 드릴 것입니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 귀하의 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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엘리사

귀하의 문제와 관련하여 카지노에 문의 했으므로 곧 답변을 드리겠습니다.

인내심을 가져 주셔서 감사합니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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엘리사

지금까지 답변을받지 못했습니다. 따라서 타이머를 7 일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면, 우리는 불만을 '해결되지 않음'으로 강제 종료해야합니다.

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
4 년 전
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엘리사

이 문제와 관련하여 카지노로부터 아무런 응답을받지 못했기 때문에이 문제를 계속 해결할 수 없으며 '해결되지 않음'으로 강제 종료해야합니다.

더 많은 도움을 드릴 수 없어서 죄송합니다. 최소한이 불만 사항을 해결하지 않으면 카지노 등급에 부정적인 영향을 미치며 다른 플레이어는 귀하의 검토에 대한 귀하의 경험에 대해 읽을 수 있습니다.

다시는 이런 문제가 발생하지 않기를 바랍니다.

카지노는 언제든지이 불만을 다시 열 수 있습니다.

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