홈 화면컴플레인Stellar Spins Casino - 플레이어가 상금을 인출하기 위해 고군분투하고 있습니다.

Stellar Spins Casino - 플레이어가 상금을 인출하기 위해 고군분투하고 있습니다.

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양: A$14,000

Stellar Spins Casino
안전 지수:낮음
제출: 2023.05.18 | 케이스 종결 : 2023.06.04
케이스 종결 우리의 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

1 년 전
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호주 플레이어는 더 높은 VIP 지위에도 불구하고 카지노에서 상금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 플레이어가 응답을 중지했기 때문에 불만을 종결했습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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이 카지노의 VIP 회원으로서. 나는 많은 돈을 쏟아부었습니다. VIP 회원이 되는 특권 중 하나는 초고속 출금을 요청할 수 있는 "상정" 기능입니다. 나는 마침내 좋은 승리를 거두었고 14000을 현금화했고 VIP 빠른 인출을 요청한 다음 그들은 단순히 내 돈을 거기에 두어 Al, 내 돈이 사라질 때까지 한 번에 1k씩 요청을 취소할 수 있도록 했습니다. 나는 이것이 연습과 같은 독수리라고 생각합니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 benjaminpeter78님,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 출금 문제에 대해 유감스럽게 생각합니다.

상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.

귀하의 계정이 완전히 확인되었는지 알려주시겠습니까? 상금을 인출할 수 없는 이유에 대해 조언을 받았습니까? 카지노 내부 시스템 문제입니까, 아니면 귀하의 계정에만 관련되어 있습니까?

당신이 당신의 상금을 줄인 것을 올바르게 이해합니까?

귀하의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

토마스

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공공의
공공의
1 년 전
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benjaminpeter78 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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불행히도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 신고를 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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