핀란드 선수는 최소 출금 한도로 인해 상금을 출금하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.
카지노에서는 Visa 직불 카드를 사용하여 안전하게 입금 할 수 있으며 € 25를 입금하면 돈을 두 배로 늘릴 수 있으며 이것이 실패하면 € 25가 환불됩니다. 게임을 한 후 € 79가 조금 넘는 돈을 얻었고 인출 요청을 보냈습니다. 내 직불 카드 정보를 통해 직접 송금 할 수 없다는 메시지가 카지노에 알려졌을 때 하루가 걸렸지 만 인출 방법으로 최소 100 유로의 자동 이체 만 제공됩니다. 즉, 일종의 비트 통화로 꺼내지 않으면 돈을 인출하는 것이 사실상 불가능합니다. 그 페이지에서 뛰었던 내 친구도 똑같은 문제를 겪었고 자신이 플레이 한 25 유로를 얻지 못했습니다.
Jonathan에게,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 입금 및 인출 한도는 카지노에서 독점적으로 관리하지 않습니다. 결제 제공자는 거래에 대한 제한을 부과 할 수 있습니다. 나는 일반 이용 약관을 확인했고 이것이 내가 찾은 것입니다 https://stickywilds.com/en/terms-and-conditions :
"최소 인출 금액은 특정 프로모션의 이용 약관에 명시 적으로 명시되지 않는 한 20 € / $ 또는 기타 통화로 이에 상응하는 금액입니다. 지불 프로세서의 제한으로 인해 전신 송금을 통해 처리되는 최소 인출 금액은 500 € / $ / 4500kr입니다. EU 내 거래의 경우 전신 송금으로 처리되는 최소 인출 금액은 100 € / $ / 900kr입니다."
더 많은 도움이 필요하지만 최소 인출 한도에 대해 카지노에 불이익을 줄 수는 없음을 양해 해 주시기 바랍니다. 이 문제를 카지노에 알리려고 했습니까? 여러분의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
페트로 넬라
예, 저는 카지노에서 고객 서비스 담당자와 대화를 나눴습니다. 고객 서비스 담당자는 때로 출금 요청에 문제가 있고 처리되지 않는다고 말했습니다. 나는 이전과 동일한 방법으로, 즉 My Visa로 직접 송환하도록 지시 받았습니다. 추가 지침으로 송환이 진행되지 않으면 고객 서비스로 돌아와 논의 할 것입니다. 그래서 지금은 그들이 철회를 수락할지 여부를 기다리고 있습니다. 그 후에 더 많은 정보로 응답 할 수 있습니다!