홈 화면컴플레인StickyWilds Casino - 플레이어가 자신의 상금을 인출하기 위해 고군분투하고 있습니다.

StickyWilds Casino - 플레이어가 자신의 상금을 인출하기 위해 고군분투하고 있습니다.

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양: Can$500

StickyWilds Casino
안전 지수:높음
제출: 2020.12.08 | 해결 : 2020.12.10
해결 우리의 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

3 년 전
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캐나다의 플레이어가 승인 메시지 누락으로 인해 자금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 플레이어의 불만이 성공적으로 해결되었습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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12 월 3 일 목요일에 500 $ 인출을 요청했습니다. 5 일 토요일에 나는 끈적 끈적한 야생 동물과 gigadat로부터 나의 인출이 승인되었다는 이메일을 받았습니다. 이메일은 다음 영업일에 전송을 수락하기위한 보안 암호가 포함 된 문자 메시지를 내 전화로받을 것이라고 명시했습니다.


월요일에 송금을 받았지만 수락하고 내 계정으로 현금화하는 데 필요한 암호가 아닙니다.


나는 상황에 대해 끈적 끈적한 사람들과 이야기를 나눴는데 그들은 나에게 돌아올 것이라고 말했지만 그 이후로는 소식을 듣지 못했다.

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공공의
공공의
3 년 전
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Jean-Daniel에게,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을하겠습니다. 과거에 상금을 철회 한 적이 있습니까? 아니면 이것이 첫 철회 요청 이었습니까? SMS 알림을받지 못했을 때 이메일을 확인 했습니까?

관련 커뮤니케이션이있는 경우 petronela.k@casino.guru로 전달해주세요.

이 문제를 최대한 빨리 해결할 수 있도록 도와 드리겠습니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.

친애하는,

페트로 넬라

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공공의
공공의
3 년 전
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예,

그것은 나의 첫 철수였습니다.


이메일과 정크 메일도 확인했지만 거기에서도 아무것도받지 못했습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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제 3 자로부터 비밀번호를 받았습니다.


모두 좋은

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공공의
공공의
3 년 전
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불만이 성공적으로 해결되었으므로 이제 시스템에서 '해결됨'으로 종료됩니다. 확인해 주셔서 감사합니다, Jean-Daniel 앞으로이 카지노 나 다른 카지노에 문제가 생기면 언제든지 저희에게 연락하십시오. 저희가 도와 드리겠습니다.

친애하는,

페트로 넬라

Casino.Guru

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