홈 화면컴플레인StickyWilds Casino - 플레이어의 상금 철회가 지연되었습니다.

StickyWilds Casino - 플레이어의 상금 철회가 지연되었습니다.

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양: €2,500

StickyWilds Casino
안전 지수:높음
제출: 2023.03.03 | 케이스 종결 : 2023.03.17
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

1 년 전
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독일에서 온 플레이어가 저희에게 연락하기 2주도 채 안 되어 철회 요청을 제출했습니다. 현재까지 상금은 획득하지 못했습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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의심스러운 공급자가 항상 나오기 때문에 앞으로는 귀하가 좋은 것으로 평가하는 카지노에서 더 이상 플레이하지 않을 것임을 인정해야 합니다. 귀하의 리뷰를 어떻게 그리고 무엇에 참조합니까?

평판이 좋은 카지노라고 생각했습니다. 지난 금요일에 등록했고, 100유로(100%) 보너스를 지급하고, 회전율 요건을 충족했습니다. 좋은 것은 이겼습니다. 그런 다음 이용 약관을 읽으십시오. 확인 후 48을 의미하지만 500유로만 이미 단계를 밟았습니다. 카지노가 공정하지 않다는 것을 증명합니다. 25.02 아이디, 주소 인증 상관없이- 온 문자는 입금됩니다- 27.02 모든 통장내역을 확인하라는 요청- 다른 방법은 모릅니다- 게으른 핑계와 지체 전술- 그때부터 갈아탔습니다 내가 먼저 내 돈을 받는지 확인하고 싶기 때문에 고집스럽고 아무도 더 많은 센트를 하지 않았습니다(저는 24시간 이내에 최대 10,000달러가 이미 내 계정에 있는 평판 좋은 카지노에 대한 경험을 알고 있고 경험이 있습니다). 2월 25일 이후 문제 나는 어떤 반응을 기다리고 있었습니다 - 이메일은 답장되지 않았고 실시간 채팅은 항상 예 죄송합니다 blah blah blah - 이 카지노가 확실히 불공평하다는 것을 보여주는 모든 것을 알고 있습니까? 당신이 계속 플레이하고 패배할 때까지 - 매일 채팅으로 항상 변명을 스스로 작성하도록 하십시오 - 아무도 메일에 응답하지 않습니다.


25.02부터 확인됨

27.02부터 확인된 계정

일반 이용 약관은 2일 이내에 지급됩니다. 모든 쓰레기와 함께 일반 이용 약관을 참조합니다.


감사합니다 마이크

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 Mika4040님,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 출금 문제에 대해 유감스럽게 생각하며 귀하의 우려를 이해합니다. 그러나 인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 일반적입니다. 이것은 귀하의 돈이 귀하의 계좌에 나타나기까지 어느 정도 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이 지연은 완료되지 않은 KYC 인증 또는 대량의 인출 요청으로 인해 발생할 수 있습니다.

그렇기 때문에 우리는 플레이어가 인내심을 갖고 카지노에 전적으로 협조하고 불만을 제출하기 전에 출금 요청 후 최소 14일을 기다릴 것을 조언합니다.

귀하의 계정이 성공적으로 확인되었고, 귀하의 게임 기록이 확인되었으며, 귀하의 출금이 카지노에서 승인되었으며, 귀하가 출금 요청 후 14일 동안 여전히 상금을 받지 못한 경우, 당사가 개입하여 최선을 다해 귀하를 도울 것입니다.

양해해 주셔서 감사합니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요,


당신의 답변에 감사드립니다.


언급한 대로 내 계정이 확인되었다는 증거와 함께 귀하에게 전송되었습니다. 그러나 이제 며칠마다 다른 문서를 요청하는 의심스러운 카지노의 속임수를 알아야 합니다. 예를 들어 여기와 같이 - 결제가 전달됩니다라는 메시지와 함께 확인된 ID 카드와 주소입니다. 2일 후 동일한 메시지가 포함된 은행 명세서를 원합니다. ....

나는 카지노에서 게임을 하기 전에 항상 이용약관 등을 읽습니다. 이 카지노는 그것에 충실하지 않습니다. 그리고 당신도 그들이 당신들로부터 8/10 등급을 받는 이유를 이해하지 못합니다. 여기서는 고객이 도박을 하고 있다고 추측할 뿐입니다. 이메일 문의에 대한 답변이 없다는 사실이 이를 더욱 확인시켜준다. 카지노 측면에서 귀하의 기대는 진술과 함께 14일만 기다리는 것입니다. 이용 약관에는 다른 것이 있습니다.


그러나 가장 아름다운 것은 지불금 문제 등의 변명입니다. 입금 문제가 전혀 없다는 것이 이상합니다. 여기에서 며칠 동안 문제가 발생하여 입금 할 수 없습니다. 몇 시간 내에 1000유로의 입금이 가능하지만 500유로의 지불금은 14일을 기다려야 합니다. 그런 다음 이 카지노에서 계속 플레이하고 입금해야 합니다 😂.


나는 밤새 최대 10,000유로를 지불하는 충분한 카지노를 가지고 있지만 불행히도 그들은 더 이상 내가 하고 싶은 게임을 제공하지 않습니다.


나는 당신의 지원에 만족하지 않는다는 것을 인정해야 합니다. 특히 당신은 기다리기만 할 수 있기 때문입니다. 요점이 어디냐 제발!!! 도박꾼들은 이것이 재미가 없다는 것을 알고 있습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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Mika4040 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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불행히도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 신고를 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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