노르웨이 선수는 2 주 전에 출금을 요청했습니다. 그 이후로 계류 중입니다. 플레이어의 불만이 성공적으로 해결되었습니다.
안녕하세요, stickywilds 카지노에 문제가 있습니다. 그들은 지금 15 일 동안 39000 명의 노르웨이 크로네 (약 3600 유로)의 인출을 연기하고 있습니다. 다음날 카지노에서 서류를 요청한 04.01.21에 출금을 요청했고 06.01.21에 보냈습니다. 15.01.21에 내 계정이 확인되었습니다. 예, 내 계정을 확인하는 데 9 일이 걸렸습니다. 15.01.21에 그들은 내 ecopayz 계정으로의 인출이 실패했다는 편지를 보냈습니다 (이유를 말하지 않았습니다). 은행 송금을 통해 새 인출을 요청했습니다. 내가 한. (거래 한도 5000 nok). 그래서 5000은 거래 한도가 매우 낮기 때문에 여러 번 출금 요청을했습니다. 다음날 그들은 내 이름, iban, swift를 보여주는 문서를 요청했습니다. 그리고 나는 그것을 보냈습니다. 얼마나 기다려야하는지 물어볼 때 기다려야한다고 계속해서 말합니다. 그리고 내가 얻는 대답은 우리가 그것에 대한 시간 프레임이 없다는 것입니다. 지금은 15 일을 기다렸습니다. 3 일마다 업데이트를 작성하겠습니다. 내 돈을받는 데 얼마나 걸릴지 알게 될 것입니다.
카지노 이름 : stickywilds
소유자 : mountberg ltd (동일한 소유자 scatters.com)
면허 번호 : 1668 / JAZ curacao egaming
친애하는 ramzis88,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제로 유감입니다. 이 카지노에서 첫 출금 시도가 있었는지 알려주시겠습니까? 귀하의 지불이 처리되지 않고 계정 내에서 여전히 보류 중이라는 것을 올바르게 이해하고 있습니까?
인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 일반적입니다. 즉, 귀하의 계좌에 금액이 표시되기까지 다소 시간이 걸릴 수 있습니다. 그렇기 때문에 플레이어가 인내심을 가지고 인내심을 갖고 인출을 요청한 후 불만을 제출하기 전에 최소 14 일을 기다리라고 조언합니다. KYC 인증을 성공적으로 완료하고 출금 승인을 받았다고 가정하면,이를 받기까지 시간 문제라고 생각합니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다. 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로 넬라
저의 첫 출금은 아무런 문제없이 처리되었고 서류도 요구하지 않았습니다. 16000 nok의 철수였습니다. 나는 내 상금을 모두 인출하지 않았고, 내 계정에 일부를 남겼습니다. 그리고 나는 더 많이 이겼다. 이번에는 39000 nok의 인출을 요청했고 모든 문제가 시작되었습니다. 그들은 같은 문서를 여러 번 보내달라고 요청했고, 문서가 처리 될 시간을 모르고, 인출이 언제 처리 될지 모르고, 인출이 승인되었지만 실패했다는 내용의 인출을 취소했습니다. 더 많은 문서를 요청했습니다. 인출을 지연시킬 수있는 모든 방법을 시도합니다. 나는 수년 동안 도박을하고 있고 그들이 무엇을하려고하는지 알고 있습니다. 그들은 내가 인출을 취소하고 그것을 잃기를 원하기 때문에 거래를 할 필요가 없습니다. 그러나 그것은 일어나지 않을 것입니다. 인출이 처리되기를 너무 오래 기다리는 것은 이번이 처음입니다. 시간이 얼마나 걸리는지 보겠습니다 ....
오늘 21.01.21에 stickywilds 지원팀에 연락했는데 내가 업로드 한 마지막 문서가 아직 확인되지 않았다고 들었습니다. 그리고 나는 그들이 확인 될 시간이 없다고 들었습니다. 프로세스 속도를 높이기 위해 손실 한도를 한 달에 10 nok로 변경했습니다.
추신. 필요한 경우 지원팀과 채팅에서 스크린 샷을 많이 만드세요.
빠른 업데이트, 오늘은 26.01.21이고 아직 남은 24000nok를받지 못했습니다. 나는 stickywilds 지원에 연락했고 며칠 더 기다리라는 말을 들었습니다. 그래서 며칠 후에 업데이트를 드리겠습니다.