독일의 선수가 일주일 전에 철회를 요청했습니다. 아직 받지 않았습니다. 플레이어의 불만이 성공적으로 해결되었습니다.
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Sugar Casino - 플레이어가 상금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다.
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양: €300
Sugar Casino
안전 지수:평균 이하안전 지수
안전 지수가 평균 이하인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋지 않습니다. 이는 이 카지노가 과거에 일부 플레이어를 불공정하게 대했을 가능성이 높다는 것을 의미합니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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2022년 2월 27일부터 €300의 미결제 금액이 있습니다. 내 계정을 확인하기로 되어 있었고 나는 즉시 그것을 했다. 서류를 확인한다는 말을 들은 것은 이번이 두 번째입니다. 이것은 03.03의 나였습니다. 처음으로 말했다. 아직 아무 일도 일어나지 않았습니다. 오늘은 1000유로를 받았지만 아직 현금화하지 못했습니다. 돈을 볼 수 없을 것 같아 두렵습니다. 도와주세요
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 럭키홀티,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. KYC 계정 확인은 카지노에서 정당한 소유자에게 돈이 송금되었는지 확인하는 매우 중요하고 필수적인 과정입니다. 허가된 카지노 중 어느 곳도 KYC를 가볍게 여기지 않으며 이 철저한 절차를 완료하는 데 영업일 기준 며칠이 걸릴 수 있습니다. 모든 데이터가 정확하다면 카지노에서 인출을 지연할 이유가 없습니다.
그 후 인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적입니다. 이는 귀하의 계정에 금액이 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 그렇기 때문에 플레이어는 인내심을 갖고 철회를 요청한 후 불만 사항을 제출하기 전에 최소 14일을 기다려야 합니다. 그러나 그때까지 상금을 받지 못한 경우 저희에게 알려주시면 도와드리겠습니다.
이해해 주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 럭키홀티님
실망을 드려 죄송합니다. 그러나 현재 성공적으로 확인된 귀하의 계정 확인이 보류 중이었습니다.
도움이 더 필요하시면 주저하지 마시고 연락주세요...!
감사합니다.
설탕 카지노.
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