독일의 선수가 일주일 전에 철회를 요청했습니다. 아직 받지 않았습니다. 플레이어의 불만이 성공적으로 해결되었습니다.
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Sugar Casino - 플레이어가 상금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다.
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양: €300
Sugar Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
안전 지수가 평균 이상인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋습니다. 안전 지수가 평균 이상인 카지노에서 플레이하는 것은 일반적으로 안전합니다.
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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2022년 2월 27일부터 €300의 미결제 금액이 있습니다. 내 계정을 확인하기로 되어 있었고 나는 즉시 그것을 했다. 서류를 확인한다는 말을 들은 것은 이번이 두 번째입니다. 이것은 03.03의 나였습니다. 처음으로 말했다. 아직 아무 일도 일어나지 않았습니다. 오늘은 1000유로를 받았지만 아직 현금화하지 못했습니다. 돈을 볼 수 없을 것 같아 두렵습니다. 도와주세요
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 럭키홀티,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. KYC 계정 확인은 카지노에서 정당한 소유자에게 돈이 송금되었는지 확인하는 매우 중요하고 필수적인 과정입니다. 허가된 카지노 중 어느 곳도 KYC를 가볍게 여기지 않으며 이 철저한 절차를 완료하는 데 영업일 기준 며칠이 걸릴 수 있습니다. 모든 데이터가 정확하다면 카지노에서 인출을 지연할 이유가 없습니다.
그 후 인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적입니다. 이는 귀하의 계정에 금액이 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 그렇기 때문에 플레이어는 인내심을 갖고 철회를 요청한 후 불만 사항을 제출하기 전에 최소 14일을 기다려야 합니다. 그러나 그때까지 상금을 받지 못한 경우 저희에게 알려주시면 도와드리겠습니다.
이해해 주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 럭키홀티님
실망을 드려 죄송합니다. 그러나 현재 성공적으로 확인된 귀하의 계정 확인이 보류 중이었습니다.
도움이 더 필요하시면 주저하지 마시고 연락주세요...!
감사합니다.
설탕 카지노.
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