독일에서 온 선수는 제한된 게임을 플레이하여 프로모션 T&C를 위반한 혐의를 받았습니다.
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Sugar Casino - 플레이어가 제한된 게임을 했다는 혐의를 받았습니다.
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블랙 포인트: 108
양: €1,450
Sugar Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
6.6
Sugar Casino의 안전 지수는 6.6(으)로, 평균 이상의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결되지 않은
평결
불확실한 경우, 좋은 규제기관
해결되지 않은
사례 요약
3 년 전
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공공의
공공의
3 년 전
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여보세요. 나는 거기에서 보너스로 30유로를 예치했고 특정 게임에서는 1450유로를 받았습니다. 일반 이용약관에서 특정 게임은 보너스로 플레이할 수 없다는 내용을 읽었습니다. 나는 2개의 게임을 했고 지금은 내 승리가 유지됩니다. 죄송합니다. 하지만 이 OC에는 Agbs에서 플레이할 수 없는 게임이 약 60개 있습니다. 그 중 절반은 매우 인기 있는 게임입니다. 아무도 당신이 이러한 게임을 하는 것이 허용되지 않을 것이라고 예상하지 않습니다. 불행히도, 평소와 같이 이 카지노는 배너를 표시하지 않았고 이 게임을 할 수 없다는 경고도 하지 않았습니다... 이 카지노는 결국 돈을 지불하지 않아도 되도록 의도적으로 저를 속였습니다! 다른 모든 카지노에서는 활성 보너스로 플레이할 수 없는 게임을 열 수 없습니다. Sugarcasino에서는 언제든지 경고가 제공되지 않았습니다! 나는 독일에서 처벌될 수 있는 사기 속임수로 인해 이 카지노를 MGA에 신고할 것입니다. 몰타에서 변호사를 고용하기 위해 엄청난 돈을 투자할 용의가 있습니다!
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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 Maik,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 우리는 제한된 게임이 차단되어야 하고 이 규칙이 소프트웨어 수준에서 시행되어야 한다고 믿습니다. 즉, 카지노의 소프트웨어나 웹사이트는 플레이어가 플레이가 허용되지 않는 게임에 베팅하는 것을 허용해서는 안 된다는 것입니다.
관련 커뮤니케이션과 함께 게임 기록을 petronela.k@casino.guru로 전달해 주 시겠습니까?
가능한 한 빨리 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
페트로넬라
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공공의
공공의
3 년 전
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이메일을 통해 필요한 모든 정보를 제공해 주신 Maik, 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하를 도와줄 동료 Matej에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요 메이크입니다.
귀하의 문제에 대해 듣게되어 유감입니다.
불행히도 당신에게 일어난 일은 꽤 흔한 일입니다.
일부 카지노는 이 규칙을 시행하는 것을 선호하며 보너스가 활성화된 동안 제한된 게임을 제공하지 않으며 일부는 제공합니다.
그러나 변호사를 고용하는 것은 좋은 생각이 아니라고 생각합니다. 카지노는 MGA에 의해 잘 규제됩니다. 불만 사항을 작성하여 시작할 수 있습니다.
불행히도 카지노는 우리 웹사이트에 대표자가 없습니다. MGA는 좋은 선택이지만, 나는 그들이 당신에게 유리하게 사건을 지배할 것이라고 생각하지 않지만, 당신은 확실히 그것을 시도할 수 있습니다.
그 동안 나는 카지노에서 누군가와 연락하려고 노력할 것입니다.
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공공의
공공의
3 년 전
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여보세요.
나는 오늘 카지노에서 Razor Shark를 하고 있어서 상금이 취소되었다는 메시지를 받았습니다. 이메일에서 그들은 실제로 페어 플레이를 호소합니다. 절대 뺨. 나는 게임에서 플레이했습니다(보너스 목록에 없음). 그리고 이것이 내가 원하는 것입니다! 내 보증금 30유로를 입금해 주셨습니다. 절대 뺨
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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요 메이크입니다.
죄송합니다 Maik, Sugar Casino는 응답하지 않습니다.
MGA 결정을 기다려야 합니다.
MGA에서 언제 응답할지 알려주세요.
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