홈 화면컴플레인Sugar Casino - 플레이어는 자신의 계정을 확인하는 데 어려움을 겪습니다.

Sugar Casino - 플레이어는 자신의 계정을 확인하는 데 어려움을 겪습니다.

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양: €300

Sugar Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2023.01.02 | 해결 : 2023.01.09
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

1 년 전
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플레이어는 자신의 카드를 더 이상 소유하지 않기 때문에 자신의 계정을 확인하는 데 어려움을 겪습니다. 플레이어가 확인되면서 불만이 해결되었습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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꽤 오랫동안 소유(취소)하지 않은 신용 카드로 다른 gammix Ltd 카지노에서 지불한 것 같습니다.

이제 설탕 카지노에서 KYC를 하려면 이 카드가 취소되었다는 은행의 확인이 필요합니다. 설탕 카지노에서 사용한 적이 없습니다.

같은 라이선스에 속한다는 뜻인가요? 지금 은행에 연락해야 하나요? 제조 Ay

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 AttilaY,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Sugar Casino에 대한 귀하의 문제에 대해 듣게 되어 정말 유감입니다. 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 하겠습니다.

확인 프로세스가 정확히 언제부터 진행되고 있는지 알려주시겠습니까? 이미 승인된 문서와 승인되지 않은 문서는 무엇입니까? 카지노와 마지막으로 대화한 시간은 언제였으며 무엇에 관한 내용이었습니까?

카지노에서도 그러한 문서를 요청할 수 있으므로 확인을 받으려면 은행에 문의하는 것이 좋습니다.

답변을 기다리겠습니다.

문안 인사,

새긴 금

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요, 2023년 1월 1일부터 인증이 진행되고 있습니다. 여권은 즉시 접수되었습니다. 급여 명세서가 승인되지 않아 주소 증명에 문제가 있었습니다. 그런 다음 청구서 3개와 통과되지 않은 은행 명세서를 업로드했습니다. 어제는 아직 처리 중인 은행 명세서만 업로드했습니다.

어제 나는 또한 카드 번호와 데이터로 취소를 확인하기 위해 은행에 이메일을 썼습니다. 지금까지 대답이 없습니다.

그 후 나는 그것을 내 클라우드 폴더에서 찾았고 다른 카지노에서 신용 카드의 인증 사진을 찾았습니다. 어젯밤 카지노에 원하는 신용 카드 사진을 업로드했습니다. 채팅은 이미지 수신을 확인했으며 재무 부서의 검토 대상입니다. 그래서 아직 진행 중입니다.


친절한 안부

편집
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공공의
공공의
1 년 전
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계정이 방금 확인되었습니다. 불편을 드려 죄송합니다. 감사합니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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문제가 해결되었음을 알려준 AttilaY에게 감사드립니다. 앞으로 다른 문제가 다시 발생하면 주저하지 말고 연락해 주십시오. 기꺼이 도와드리겠습니다.

문안 인사,

새긴 금

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