홈 화면컴플레인Sugar Casino - 플레이어의 철수가 지연됩니다.

Sugar Casino - 플레이어의 철수가 지연됩니다.

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양: €600

Sugar Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2021.10.16 | 해결 : 2021.10.27
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

3 년 전
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선수의 철수는 4일 연기된다. 인출이 플레이어의 계정에 도착하면서 불만이 해결되었습니다.

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공공의
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3 년 전
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moin 나는 600유로를 얻었습니다. 2021년 10월 13일부터 지불금을 기다리고 있습니다. 라이브 채팅은 Sugar Casino에서 절대 도달할 수 없으며 지불금을 언제 받을 것인지에 대한 질문에 대한 지원을 위한 제 이메일에 답변이 없습니다. Jannek nielsen

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공공의
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3 년 전
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안녕하세요 jannek님

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제로 불편을 끼쳐드려 정말 죄송합니다. 케이스를 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.

카지노에서의 첫 출금 요청입니까? 모든 확인 문서를 제공했으며 계정이 확인되었습니까? 카지노는 여전히 당신과 연락하고 있습니까?

또한 귀하와 카지노 간의 모든 관련 증거 또는 커뮤니케이션을 nikolas.b@casino.guru로 전달하십시오.

귀하의 답변을 기다리며 이 문제를 해결하는 데 도움이 되길 바랍니다.

문안 인사,

새긴 금

Casino.guru

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공공의
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3 년 전
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안녕하세요, 이것은 저의 첫 지불금입니다. 모든 문서를 카지노 이메일로 보냈지만 더 이상 처리되지 않을 것입니다. 13.10일부터 지불금을 받기 위해 7일을 기다리고 있습니다. 인사 야넥

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공공의
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3 년 전
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안녕하세요 jannek님

이 경우 지불금이 도착할 때까지 영업일 기준 최소 7일을 더 기다려야 합니다. 돈이 송금되는 데 며칠보다 훨씬 더 오래 걸릴 수 있으므로 출금이 처리된 후 최소 2주를 기다리는 것이 좋습니다. 다음 주 말까지 타이머를 지금 다시 설정하겠습니다. 그 사이에 돈이 도착하거나 케이스에 대한 업데이트가 있는지 알려주십시오.

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공공의
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3 년 전
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라이브 채팅에 접속하여 아직 결제를 받고 싶지 않은 이유를 물었습니다. 점원은 확인하고 싶어 ... 10 분을 기다린 후 그녀는 단순히 채팅을 닫았습니다 .... 불행히도 카지노는 이메일에 응답하지 않습니다.

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공공의
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3 년 전
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moin 🙂 이제 돈을 받았습니다, 도움을 주셔서 감사합니다

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공공의
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3 년 전
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친애하는 자넥,

돈이 도착했다는 것을 알려주셔서 감사합니다. 그 소식을 들으니 기쁩니다. 이제 불만 사항을 종료합니다. 새로운 카지노에서 플레이하고 처리하는 데 약간의 시간이 걸리므로 지불금을 요청하는 경우 항상 최소 2주를 기다려야 함을 명심하십시오. 나중에 다른 문제가 발생하면 언제든지 저희에게 연락하십시오. 최선을 다해 도와드리겠습니다.

문안 인사,

새긴 금

Casino.guru

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