2021-04-06에 sugarcasino.com에 100 % 보너스와 함께 20 유로가 입금되었으므로 저는 40 유로를 가지고 놀았습니다. 약 2 시간의 플레이 후, 저는 베팅을 마치고 Shimmering Woods, Frozen Gems 및 Perfect Gems (게임) 덕분에 € 800을 지불 할 수있었습니다. 지불 한 날부터 진행 중입니다. 오늘은 2021-04-26이고 아직 진행 중입니다.
라이브 채팅에서 처음에는 확인을위한 문서가 필요하지 않다고 알려 주었으며, 필요한 경우 보안 부서에서 이메일을 받았습니다.
나는 또한 sugarcasino의 이용 약관을 참조 할 수 있습니다.
"4.9. 인출 완료 시간은 상황에 따라 다를 수 있으나, 인출 시도는 2 일 이내에 승인 또는 거부되어야합니다. 플레이어는 머니 인이 도착할 때까지 지연 사유를 알려야합니다. 플레이어 계정이 10 일을 초과합니다. "
sugarcasino.com이 귀하의 이용 약관을 위반 했습니까?
나는 항상 MGA 카지노가 신뢰할 만하다고 생각했습니다.
내 돈을받는 데 도움을 줄 수 있습니까? 아니면 EADR Ltd (몰타 게임 당국에 따라)에 연락해야합니까?
감사
Alexo1998
On 2021-04-06, 20 euros were deposited with a 100% bonus on sugarcasino.com, so I had 40 euros to play with. After about 2 hours of play, I had done the wager and was able to pay out € 800 thanks to Shimmering Woods, Frozen Gems and Perfect Gems (games). It's been in progress since the day I paid it out. Today is 2021-04-26 and it is still in progress.
The live chat informed me that documents for verification are not necessary at first and if they do I get an email from the security department.
I can also refer to the terms and conditions of sugarcasino, I quote:
"4.9. The time to complete the withdrawal may vary due to circumstances, but an attempt to withdraw should be approved or denied within 2 days. A player must be informed of the reasons for the delay when the time to the arrival of the Money in the player account exceeds 10 days. "
Is sugarcasino.com in breach of your own terms and conditions?
I always thought MGA casinos were trustworthy.
Can you help me to get my money or do I have to contact EADR Ltd (according to Malta Gaming Authority)?
thanks
Alexo1998
Am 2021-04-06 wurden auf sugarcasino.com 20 Euro mit einem 100% Bonus eingezahlt, somit hatte ich 40€ zum spielen. Nach ca. 2 Stunden Spielzeit hatte ich den Wager erledigt und konnte dank Shimmering Woods, Frozen Gems und Perfect Gems(Spiele) 800€ auszahlen. Nun seit dem Tag an dem ich es ausgezahlt habe ist es in Bearbeitung. Heute ist der 2021-04-26 und es ist immernoch in Bearbeitung.
Der Live Chat teilte mir mit Dokumente zur Verifizierung seien erstmal nicht notwendig und falls doch bekomme ich eine E Mail von der Security Abteilung.
Außerdem kann ich den Geschäftsbedingungen von sugarcasino entnehmen, ich zitiere:
"4.9. Die Zeit, bis die Auszahlung abgeschlossen ist, kann aufgrund von Umständen variieren, aber ein Auszahlungsversuch sollte innerhalb von 2 Tagen genehmigt oder abgelehnt werden. Ein Spieler muss über die Gründe für eine Verzögerung informiert werden, wenn die Zeit bis zum Eintreffen des Geldes auf dem Spielerkonto 10 Tage überschreitet."
Damit verstößt sugarcasino.com gegen ihre eigenen AGBS?
Ich habe immer gedacht, dass MGA Casinos vertrauenswürdig sind.
Könnt ihr mir helfen, an mein Geld zu kommen, oder muss ich mich an die EADR Ltd(lt. Malta Gaming Authority) wenden?
Danke
Alexo1998
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