독일의 한 플레이어는 2개월 전 도박 중독으로 인해 Supabet Casino에 계정 폐쇄를 요청했지만, 계정은 여전히 열려 있습니다. 그는 요청 후 발생한 손실을 회복하기 위한 도움을 요청하고 있습니다.
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SupaBet Casino - 플레이어의 계정은 폐쇄되지 않았습니다.
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양: €2,000
SupaBet Casino
안전 지수:높음안전 지수
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8.8
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Casino Guru가 답변을 기다리는 중
4d 16h 9m 46s
사례 요약
3 일 전
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공공의
공공의
1 주 전
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안녕하세요,
저는 얼마 전 Supabet Casino에서 많은 돈을 잃었습니다. 불행히도, 도박 중독으로 인해 계정을 폐쇄해 달라고 요청한 후에 이런 일이 발생했습니다. 지금까지도 그들은 제 계정을 폐쇄하지 않았고, 요청은 두 달 전에 이루어졌습니다. 그들이 제가 도박 중독이라는 사실을 Supabet에 알린 후 입은 손실을 회복하는 데 도움을 줄 수 있기를 바랍니다.
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공공의
공공의
1 주 전
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친애하는 justins99js님,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. SupaBet Casino에 대한 부정적인 경험에 대해 듣고 죄송합니다.
상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
- 카지노에 보낸 자체 제외 요청 내용을 공유해 주시겠습니까?
- 카지노 마케팅 커뮤니케이션 구독을 취소하셨나요?
- 요청이 승인되지 않은 후 라이브 채팅 지원에 문의해 보셨나요? 결과는 어땠나요?
- 마지막으로 카지노에 입금한 건 언제였나요?
- 내 이메일은 tomas@casino.guru
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
토마스
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공공의
공공의
3 일 전
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답변과 이메일을 보내주셔서 감사합니다.
- 이메일로 요청한 후 라이브 채팅 지원팀에 문의해 보았지만 승인되지 않았습니까?
- 카지노에서 받은 뉴스레터의 '구독 취소' 옵션을 사용해 보셨나요?
- 플레이어 보호 실패로 인해 손실된 자금을 카지노에 환불해 달라고 요청해 보셨나요?
알려주세요. 카지노 지원팀과 소통할 때 저장한 다른 의사소통이 있다면 "rel="noopener noreferrer" target="_blank"> 에서 저에게도 공유해 주세요. tomas@casino.guru
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Casino Guru가 사례를 검토 중입니다.
