홈 화면컴플레인Super Slots Casino - 자신을 스스로 배제하려는 플레이어의 시도는 간과되었습니다.

Super Slots Casino - 자신을 스스로 배제하려는 플레이어의 시도는 간과되었습니다.

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블랙 포인트: 155

양: $700

Super Slots Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2022.08.21 | 해결되지 않은 : 2022.10.13
해결되지 않은 평결

불확실한 경우, 수동적 규제 기관

해결되지 않은

사례 요약

2 년 전
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미국에서 온 플레이어가 도박 문제로 인해 계정을 폐쇄하려고 했습니다. 불행히도 모든 문의는 무시되었습니다. 카지노 팀이 응답을 중단하여 사건이 '미해결'로 종료되었습니다.

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공공의
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2 년 전
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나는 이 카지노에 문제가 있어서 30번 이상 내 계정을 폐쇄해 달라고 요청했는데 그들은 그렇게 하지 않고 계속해서 내 돈을 더 많이 가져갔다가 마지막에 내게서 2700달러를 가져간 후 환불이나 보너스를 요청했습니다. 36시간 동안 그들은 거절했고, 내게 문제가 있다는 말을 한 적이 없지만 지금 내 계정을 폐쇄하고 나에게 돈을 환불하거나 보상을 제공하지 않을 것이라고 말했습니다. 그들이 조작된 게임으로 훔치기 위해 최소 700달러의 환불을 원합니다. 그렇지 않으면 소송을 제기하고 게임 위원회에 연락하여 약탈 행위로 인해 제재를 받고 희망적으로는 영구적으로 폐쇄될 것입니다.

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공공의
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2 년 전
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친애하는 Oheyitsmikeb에게,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 자가격리 요청을 보냈다는 것을 보여주는 모든 이메일이나 스크린샷을 전달해 주시겠습니까? 제 이메일 주소는 petronela.k@casino.guru 입니다. 해당 요청에 계정 폐쇄 기간을 명시하고 이유를 명확하게 명시했습니까?

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.

친애하는,

페트로넬라

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공공의
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2 년 전
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전달된 라이브 채팅 스크립트에 대해 Oheyitsmikeb에게 감사합니다. 귀하의 계정을 폐쇄하기 위해 카지노로 전송된 실제 요청을 전달해 주시겠습니까?

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공공의
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2 년 전
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나는 문제가 있고 700달러를 받기 전에 계정을 닫으라고 여러 번 말한 다음 그 이메일에 따라 여전히 듣기를 거부하고 2k가 넘는 다른 700을 가져갔다는 것을 되풀이하여 보낸 이메일을 보냈습니다. 상금

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2 년 전
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채팅 기록을 받았지만 공식적인 자가격리 요청이 될 이메일은 한 번도 받은 적이 없습니다. 다시 시도해 주세요.

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공공의
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2 년 전
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8월 19일에 이메일을 받았습니다. 죄송합니다만, 욕설에 상관없이 도박 문제에 대한 언급은 찾지 못했습니다. 카지노에 중독에 대해 처음 알린 때가 언제인지 알려주시겠습니까?

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2 년 전
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어떻게 못봤어? 나는 이메일에서 내가 계정 폐쇄를 엄청난 시간 동안 요청했고 그들이 내 요청을 따르기를 거부했음을 분명히 명시하는 정확한 내용에 밑줄을 긋습니다. 그들의 이익을 위해 내 주머니를 약탈하는 등 ... 내가 당신에게 제공한 메시지에서 이것을 보지 못하는 이유는 무엇입니까? 그 말의 의미는 또 무엇이라고 생각했습니까? 나는 그것이 매우 명확하다고 생각했습니다 ... 게다가 그 이메일을 보내고 채팅 호스트와 여러 번 대화를 한 후에도 (불행하게도 내가 제공 한 스크립트 만 있지만 동일한 점에서 직원과 적어도 5-7 개의 별도 대화를 나누었습니다) 그들은 여전히 내 계정을 폐쇄하지 못한 다음 2-3 일 동안 실제 예금으로 2000 이상, 상금으로 6000-7000 이상을 7 일 기간 동안 추가로 700 예금과 몇 만 달러를 받았습니다. .

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2 년 전
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그 라이브 채팅 스크립트는 끔찍합니다. 나는 당신이 그들을 기반으로 카지노에서 금지되지 않은 것에 매우 놀랐습니다. 그럼에도 불구하고 카지노에 도박 중독에 대해 처음 알린 것은 언제입니까?

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공공의
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2 년 전
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그 이메일이 발송되기 며칠 전이었습니다.

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공공의
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2 년 전
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당신들이 다시는 그런 망할 짓을 하지 않을 거라고 생각해요. 그리고 나는 당신이 실제로 여기 있는 것이 부당한 대우를 받거나 그늘진 카지노에 의해 이용당한 사람들을 위해 싸우기 위해 왔다고 무식하게 시간을 낭비했습니다. 다시 잘못되었습니다 ..u는 그들을 보호하고 무고한 고객에게 노골적인 부도덕한 불법 위반을 허용하여 부패하고 비윤리적인 일을 계속할 수 있도록 하고 당신은 우리에 대해 신경 쓰지 않습니다. 사기를 당했고 당신이 부패의 가장 큰 공범이라는 것을 다시 한 번 보여주었습니다.

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2 년 전
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어떻게 이런 결론에 도달했는지 묻고 싶습니다. 귀하의 의견이 도착한 바로 그날에 답장을 보내지 않았기 때문에? 당사의 불만 해결 센터에는 현재 500개 이상의 "진행 중인" 케이스가 있으며 모든 관련 당사자는 7일 이내에 회신해야 합니다. 우리는 모든 사례를 철저히 분석하고 결론을 서두르지 않으려고 노력합니다. 따라서 카지노에 연락하고 협상을 시작하기 전에 확고한 근거를 갖기 위해 뒷받침하는 증거를 수집해야 합니다.

8월 12일 이후에 모든 거래가 가능하도록 계산원 기록을 전달해 주시겠습니까? 고맙습니다.

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공공의
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2 년 전
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사이트가 내 계정을 폐쇄했기 때문에 할 수 없으며 기록이나 일반적으로 내 계정에 대한 액세스 권한을 부여하지 않거나 기꺼이 할 것입니다.

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2 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주신 Oheyitsmikeb에게 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Jozef( jozef.k@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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2 년 전
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나는 확실히 그렇게 되기를 희망하지만 귀하의 사이트에 대한 이전 경험을 바탕으로 나는 숨을 참지 않을 것입니다.

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2 년 전
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아직 jozef의 말을 듣지 못했습니다

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공공의
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2 년 전
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안녕하세요 Oheyitsmikeb님,

Casino Guru 팀과 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 이제 우리는 카지노와 연락을 시도할 것입니다.

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공공의
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2 년 전
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이 문제에 대해 문의해 주시고 도움과 안내를 해주셔서 감사합니다 ... 카지노가 응답할 수 있는 품위가 있지만 숨을 참지 않을 수 있는 해결 방법을 찾을 수 있기를 바랍니다.

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2 년 전
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안녕하세요 Casino Guru 팀과 Oheyitsmikeb는 공유된 모든 의견을 바탕으로 동일한 증거(기록)와 플레이어가 카지노에 요청한 초기 요청을 support@commissionkings.ag로 보내야 합니다. 카지노에서 무시된 요청을 뒷받침하는 해당 정보를 사용하여 문제를 파고들어 해결 방법을 찾을 것입니다.


고맙습니다

카지노 대표.

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2 년 전
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8월 10일부터 마침내 내 계정을 닫을 때까지 채팅 로그를 불러오기만 하면 됩니다. 그러면 거기에서 여러 번 볼 수 있을 뿐만 아니라 귀하의 사이트와 Casinoguru에 다음과 같이 명확하게 제출한 이메일을 볼 수 있습니다. 문제가 있어 계정 폐쇄를 요청한 날 ... 그리고 그것은 너희들이 나를 약탈하고 수백 수천 달러를 위해 한 번이 아니라 두 번 나를 찢은 후였습니다. 슈퍼 슬롯이 있는 동안 같은 기간 동안의 내 예금 내역과 손실 대비 승률 및 입출금 비율을 제출하고, 기분이 나쁘면 내기 거래 및 결과도 제출하여 모두가 어떻게 " 당신의 게임이 공정하고 얼마나 "무작위" 숫자 생성기가 ISNT인지. 하지만 그렇게 하지 않을 거라는 걸 압니다. 그러면 노출될 것이고 들키고 싶지 않기 때문입니다. 그래서 약탈적이고 비윤리적인 전술을 계속 사용하여 저와 같은 무고한 충성 고객을 잡아먹을 수 있습니다.

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공공의
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2 년 전
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귀하의 채팅 팀과 고객 서비스 이메일 계정에 대해 내 계정을 폐쇄해 달라고 적어도 75-100번 요청했지만 전문적이고 윤리적인 일을 하고 내 계정을 승인하는 대신 계속 열어두고 점점 더 많은 돈을 가져갔습니다. 문을 닫았으면 합니다 .. 당신은 내가 문제가 있다는 것을 알았지만 당신이 당신의 탐욕을 인계하도록 허용하고 4년의 또 다른 충성도가 있는 고객을 마르게 할 절호의 기회를 놓칠 수 없다는 것을 알았기 때문에 당신은 아무 도움도 하지 않았습니다... 감사합니다. 아무것도 그리고 당신이 내가 가진 모든 것을 가져간 후 환불이나 약간의 현금 환급을 요구할 때까지 나를 이용하고 나를 갈가리 찢고 피를 흘리고 내 계정을 닫지 않았습니다. 내 방식으로 무료 플레이 또는 보너스를 제공하고 내가 파산했다는 것을 알게되면 더 이상 쓸모가 없다고 결정하고 계정을 폐쇄하고 당신은 사기꾼입니다.

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2 년 전
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안녕하세요 Oheyitsmikeb님,

계정 폐쇄에 대한 오해에 대해 사과드립니다. 귀하의 계정을 관리하는 감독관 Kevin이 귀하에게 계정 폐쇄를 진행할 수 있는 권한을 요청했지만 응답을 받지 못했습니다. 9월 21일에 $550를 마지막으로 지불한 이후로 총 $252.77를 예치한 후 인출할 수 있도록 잔액에 적립됩니다. 완료되면 귀하의 계정을 영구적으로 비활성화합니다. 확인하여 주시면 처리해 드리겠습니다.


카지노 대표.

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공공의
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2 년 전
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잘못된 계정 . 이것이 참조하는 계정은 sportsbetting이 아닌 superslots.ag에 있습니다. 나는 당신의 모든 사이트에 계정을 가지고 있었고 이것은 당신이 빼낸 내 잔고에 있는 수천 달러와 내가 그 다음에 예치한 실제 돈의 700-1000달러와 같은 일이 두 번 발생했다는 사실과 관련이 있습니다. 일주일도 안되서 유행했고 실제 입금액과 상금이 4000을 넘었습니다. 8월 중순 ~ 8월 말쯤에 드디어 폐쇄된 정확한 계좌를 참고해주세요... 저도 그때쯤에 제 와일드카지노 계좌를 폐쇄했고, 너희들이 스포츠베팅을 운영했다는 사실조차 알지 못하지만…

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공공의
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2 년 전
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8월 11일부터 25일까지의 거래 내역을 제공할 것을 요청합니다. 그렇게 함으로써 귀하의 제안에 동의하고 귀하가 여전히 귀하의 입장을 존중할 것인지 묻는 질문에 따라 귀하의 모든 사이트에서 내 계정을 영구적으로 폐쇄하는 데 동의할 것입니다 하지만 내가 슈퍼슬롯 계정으로 언급하고 있는 돈은 내가 처음에 이 불만을 제기한 계정이고 내가 요구한 사이트가 여러 번 폐쇄된 등

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공공의
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2 년 전
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또한 9월 21일에 스포츠 베팅으로 550의 지불금이 없었고 지불금이 Betonline에 있었기 때문에 여기에서 모든 것을 섞고 있습니다...

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공공의
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2 년 전
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그리고 당신이 내 마지막 지불금이 550이라는 것에 대해 우리가 정확하고 당신이 yoj와 함께 제안한 계정만을 기꺼이 사용한다고 해도 승리 이후 내 입금액은 완전히 벗어났고 여기에 그것을 증명하는 스크린샷이 있습니다. 다시 thjs는 내가 불평하는 계정조차 아니며 다른 계정은 실제로 이보다 훨씬 더 나쁩니다.

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2 년 전
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2 년 전
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공공의
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2 년 전
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그리고 내 스포츠 베팅 계정에 액세스하여 거래 내역을 얻으려고 했을 때 해당 계정도 폐쇄한 것 같습니다 ,,, 지금 매우 편리하고 시기적절합니다.

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공공의
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2 년 전
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안녕하세요 다시 ,

SuperSlots 계정은 8월에 영구적으로 폐쇄되었으며 재활성화되지 않습니다. 9월 24일 일요일에 귀하의 BOL 계정에 $500를 입금할 수 있는 권한을 부여받았습니다. 인출이 완료되면 계정을 폐쇄합니다.


카지노 담당자

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공공의
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2 년 전
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아니요 전혀 동의하지 않습니다. 이 불만은 superslots-ag에 관한 것이었고 내가 일주일 이상 폐쇄를 요청한 후에도 너희들이 계속 내 돈을 가져갔다는 사실과 나에게서 4000 이상을 빼앗았고 그 중 2000은 실제 입금된 돈이었고 이것은 BOL과 관련이 없습니다. SPORTSBETTING ... 그리고 BOL에서 내 계정에 이미 500이 있었던 것은 편리합니다. 하지만 당신의 그늘진 출금 한도 때문에 어제 여러 번 시도한 것처럼 어제 현금화할 수 없었고 결국 여러분도 그 돈을 모두 훔쳤습니다. 이제 그것이 당신이 제안하는 것입니다이 문제를 해결하는 것입니다 ... 얼마나 우연하고 편리한 .. 당신은 이미 내 주머니에 있어야 할 돈을 되돌려 주겠다고 제안합니다. 조작된 게임을 사용하여 돌아오십시오. 이제 저에게 제안하는 것이 좋습니다. 그리고 결론은 당신이 지금 내 스포츠 베팅 계정을 폐쇄하기 위해 서둘러서 여기에 거래 내역을 제공할 수 없었고 yoj는 슈퍼 슬롯에서 가져온 문제의 실제 내역 제출을 거부한다는 것입니다. 내 비난과 당신이 나에게 빚진 것이 500이 넘는데 왜 내가 24일까지 기다려야 합니까? 당신이 서두르지 않고 내 스포츠 베팅 계정을 닫지 않았다면 yoj는 그 계정에 돈을 넣었을 수 있었고 나는 지금 그것을 꺼낼 수 있었고 당신은 그것을 닫고 나머지 계정을 오늘 닫을 수 있었고 우리는 따로 갈 수 있었습니다 방법 ... 그것이 필요하지 않은데 왜 이것을 더 오래 지연시키십시오. ????

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공공의
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2 년 전
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나는 나의 초기 요청에 700의 합의 금액에 동의할 것이고, 그런 다음 나는 당신의 그룹 내 모든 계정을 영구적으로 폐쇄하는 데 동의할 것이고 당신은 다시는 나를 듣거나 보지 못할 것이며 우리 둘 다 각자의 길을 갈 수 있고 영원히 서로의 삶에서 벗어나.... 동의하시겠습니까? 그리고 당신은 내 스포츠 베팅 계정에 돈을 넣어 내가 오늘 그것을 얻을 수 있도록 할 수 있습니다. 그러면 우리는 끝내고 더 이상 끌지 않을 것입니다 ... 거래!?

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2 년 전
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슈퍼슬롯에 더 이상 응답이 없습니다 ??

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공공의
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2 년 전
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케이스와 포인트. 내가 당신에게 전화를 걸어 당신의 낮은 정산 금액에 반박하고 당신이 내가 아닌 다른 사이트에서 내가 가진 예금 금액에 대해 거짓말을 시도한 후에 당신은 할 말이 없습니다. 이에 대해 불만을 제기한 다음 이미 있어야 하는 돈을 되돌려 주려고 했지만 당신은 내가 인출하지 못하게 하여 모든 것을 속여 주머니에 넣은 다음 내 계정을 폐쇄하는 데 동의한 후 본질적으로 되돌릴 수 있다고 말해줍니다. 이 문의를 끝내고 귀하의 슈퍼슬롯 사이트에서 내가 이용당한 금액보다 상당히 적은 금액이며, 수천을 찾아야 할 때 700이라는 완전히 공정하고 여전히 낮은 제안을 한 후에도 ... 그러면 당신은 ' 그렇게 하지도 않고 대답하지도 않고.... Casinoguru 나는 그들이 그곳에서 어떤 종류의 작업을 실행하고 있고 어떤 종류의 사람들이 그것을 실행하는지에 대해 이야기합니다. 당신이 볼 수 있듯이 상대방이 나에게 답장이나 협상을 중단했기 때문에 가능한 한 빨리 이것과 슈퍼 슬롯과 나 사이의 최근 교환에 대한 제안과 생각을 제출할 때 이러한 점을 고려하십시오. 감사

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공공의
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2 년 전
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내가 오늘 500에 회복한다고 주장한 내 돈은 어디에 있습니까? 더 많은 거짓말? 내 계정에 아무것도 없습니다

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2 년 전
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친애하는 SuperSlots 카지노 팀.

협력 해 주셔서 매우 감사합니다. 플레이어의 문제는 SuperSlots Casino에 관한 것이므로 이 스레드에서 언급된 플레이어의 문제에 대한 설명을 제공해 주시겠습니까?

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2 년 전
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2 년 전
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저희는 카지노 측에 이 컴플레인에 대한 답변을 요청하려 합니다. 해당 답변을 받는 기일은 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 못할 경우, 해당 컴플레인은 '미해결'로 종결됩니다.
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공공의
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2 년 전
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카지노로부터 이 문제에 대한 추가 응답을 받지 못했기 때문에 불만 사항을 '미해결'로 종료해야 합니다. 카지노는 언제든지 이 불만 사항을 재개할 수 있습니다.


친애하는 Oheyitsmikeb에게,

대단히 죄송합니다. 카지노 팀이 응답하지 않아 추가 조사를 진행할 수 없습니다. 또 다른 옵션은 카지노 라이센스 당국에 공식 불만을 제기하는 것입니다. 기꺼이 도와 드리겠습니다. 아래에 언급된 이메일 주소로 연락해 주십시오. 레귤레이터가 유효하지 않다고 생각하지만 시도해 볼 가치가 있습니다. 이 불만 사항은 당사 웹 사이트에서의 평판에 영향을 미칠 수 있음을 유의하십시오. 질문이 있거나 추가 지원이 필요한 경우 알려주세요.

안부 인사, 요제프

jozef.k@casino.guru

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Casino Guru 직원은 절대로 비밀번호를 묻거나 카지노 또는 은행 계좌에 대한 접근 권한을 요구하지 않습니다
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