카지노 게임에서 플레이어가 기술적인 문제를 겪고 있습니다. 플레이어가 응답을 중지하여 불만이 종료되었습니다.
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Super Slots Casino - 플레이어에게 기술적인 문제가 발생했습니다.
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양: $300
Super Slots Casino
안전 지수:낮음안전 지수
안전 지수가 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 낮은 카지노는 플레이하지 않는 것이 좋습니다.
케이스 종결
우리의 평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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저는 2개월 넘게 슈퍼슬롯의 회원이었습니다. 이 기간 동안 나는 거기에서 수천 달러를 썼습니다. 나는 그들이 정규 플레이에서 보너스 섹션을 분리하는 방식을 좋아합니다. 처음에는 문제가 없었습니다. 그런 다음 보너스 플레이에 대한 액세스 권한을 잃기 시작했습니다. 일반 보너스 섹션에는 일반적으로 게임 수가 적었지만 갑자기 보너스 게임의 절반 이상이 사라졌습니다. 그리고 거기에 있던 것들은 1-5 게임 외에는 할 수 없었습니다. 나는 그들의 에이전트 중 한 명에게 불만을 제기했고 그들은 문제를 보고 재설정할 것이라고 알려주었습니다. 그들은 그것을 재설정했고 잘 작동했습니다. 그런 다음 한 달 전에 어느 시점에서 다시 작동을 멈췄습니다. 이번에 그들은 그것을 고치지 않을 것입니다. 그들은 문제 해결을 위해 나를 보낼 것입니다. 이미 다 해봤습니다. 캐시 및 쿠키 삭제, 기기 및 브라우저 변경. 아무것도 작동하지 않았습니다. 나는 1-5 게임의 어디에서나 플레이할 수 있었고 물론 그런 식으로 내 현금을 롤오버할 기회가 없었습니다. 나는 그들을 위해 비디오와 사진을 모으는데 몇 시간을 보냈고 그들은 나에게 보너스를 돌려주지 않을 것입니다. 돈을 인출하려고 하지도 않았습니다. 그냥 놀고 싶었어. 그들은 그것을하지 않을 것입니다. 오늘 밤이 마지막 빨대였습니다. 5가지 게임을 고를 수 있었습니다. (내가 말한 경영진에 따르면 다른 모든 사람들은 77을 가지고 있습니다). 글쎄, 나는 롤오버에서 400 달러 였고 "회전하여 타기"를 선택했고 400을 지출 한 후 300 달러가 남았습니다. 그래도 나에게 딩동하거나 메시지를 보내지 않았습니다. 그래서 나는 멀리 떨어져 있어야합니다. 그래서 나는 대략 300을 더 썼다는 것을 깨달을 때까지 계속 회전했습니다. 나는 당황하고 물러나서 내 계정으로 갔다. 그들은 스핀을 할 수 있는 롤오버 포인트를 전혀 주지 않았습니다. 내가 그들에게 말했을 때 그들은 진보가 있기 때문에 롤오버에 포함되지 않는다고 말했습니다. (끔찍한 프로그레시브 btw: 1,000달러 잭팟이지만 최대 베팅(150달러)을 해야 합니다. 보너스 플레이에 포함되지 않는 게임을 왜 보너스 섹션에 넣겠습니까? 나와 다른 사람들은 모두 77게임을 받습니다. 너무 지쳤습니다. 거기에 영원히 남겨졌습니다. 그들에게 비디오와 사진을 보냈지만 그들은 아무것도 하지 않았습니다. 그들은 나에게 25달러를 제안했습니다. 하. 그런 bs. 나는 그 사이에 2만 달러 이상을 썼습니다. 지난 10주 동안 거기와 wildcasino.
참고: 거의 모든 단일 충전에서 5-25% 사이에서 과충전되었습니다. 몇 주, 셀 수 없이 많은 시간이 걸렸지만 그들은 마침내 그 돈을 내 계좌에 입금했습니다. 하지만 그들은 내가 원하지 않는 모든 해외 거래에 대해 지불하지 않았습니다. 과도한 청구로 인해 한도가 초과되어 은행에서 수수료를 받았다는 사실도 다루지 않습니다. 그들은 상관하지 않습니다. 그들은 "오, 하지만 우리는 그것을 당신에게 돌려주었습니다"라고 말했습니다. 그들은 내가 그것을 철회하는 것조차 허용하지 않을 것입니다. 몇 주 전부터 이러한 요금이 청구될 수 있지만 일주일을 기다려야 한다고 말했습니다.
그리고 마지막으로 나는 무언가가 페이라인에 도달했을 때 지불하지 않는 슬롯에 대한 비디오 증거를 가지고 있습니다. 내가 대히트를 봤는데 돈을 받지 못했다고 여러 번 맹세할 수 있었습니다. 그리고 예, 급여 테이블로 이동하여 게임에 사용되는 라인을 확인합니다. 많은 조회수가 등록되지 않는 것을 보았을 때 기록에 도달해서 너무 기쁩니다. 나는 Gold Heist를하고 있었다. 매우 불안정한 게임이므로 좋은 안타가 너무 많지 않은 것이 일반적일 수 있습니다. 하지만 방망이에서 2-3번 회전하면 20번의 무료 회전을 얻습니다. 그들 모두에게 단일 히트는 아닙니다. 알았어 이상해. 계속해서 100번 더 돌았고 페이라인을 본 줄 알았는데 4번의 작은 안타를 맞았습니다.
때리다. 그때 녹화를 누르고 비디오로 가져 왔습니다. 내가 아는 한 개의 페이라인만 작동했고 나머지는 작동하지 않았습니다. 그 게임에는 30개의 Pauline이 있고 나는 3개의 Jacks가 기록된 급여 없이 페이라인 번호 27을 치는 것을 보았습니다. 그들은 해당 게임에서 원하는 페이라인 수를 변경할 수 있는 옵션이 없다고 확인했습니다. 이 사이트에서 15-20조가 사라졌습니다. 하나의 철회가 아닙니다.
내 아이폰에서 보낸
내 아이폰에서 보낸
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 carterkuk05 님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Super Slots Casino에 대한 귀하의 문제에 대해 듣게 되어 정말 유감입니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 하겠습니다.
귀하의 계정이 이미 확인되었고 예인 경우 정확히 언제부터인지 알려주시겠습니까? 귀하의 분쟁 금액은 무엇을 기준으로 합니까? 실제로 이러한 문제로 인해 어떤 종류의 균형 손실을 겪었습니까? 카지노와 마지막으로 대화한 시간은 언제이며 어떤 내용이었습니까?
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
건강 상태
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공공의
공공의
1 년 전
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내 논쟁은 내가 시도하지 않은 것에 대해 지불하고 있다는 것입니다. 프로모션을 구매할 때마다 게임 선택과 관련하여 다른 사람들이 얻는 것의 일부를 받습니다. 2만 달러 가까이 써서 겨우 300달러를 벌고 드디어 잘하게 되면 그런 것조차 주지 않는다. 그들은 프로그레시브 잭팟이 있기 때문에 게임이 계산되지 않는다고 말했지만 그들이 내가 플레이하도록 허용하는 유일한 게임입니다. 그들은 모든 보너스를 반환하라는 내 요구를 무시했습니다. 나는 그들에게 비디오를 보여줬고 그들은 상관하지 않습니다. 저를 Tier 3 고객(상위 1%)이라고 부르지만 저를 쓰레기 취급합니다. 나는 실제로 플레이하는 것보다 내가 겪고 있는 문제에 대해 그들과 이야기하는 데 더 많은 시간을 보냈습니다. 내 경험을 완전히 망쳤습니다. 지는 것도 아닙니다. 나는 아무것도 인출하지 않았기 때문에 아직 확인되지 않았습니다. 나는 2개월 동안 매일 수천 달러를 썼습니다. 항상 문제가 있기 때문에 나는 매일 그들과 이야기합니다. 페이라인이 작동하지 않는 것을 포함하여 일어나는 모든 일에 대한 비디오 및 사진 증거가 있습니다. 나는 그들이 야기한 모든 문제에 대한 그들의 반응에 싫증이 났을 뿐입니다. 그런 종류의 돈을 무언가에 넣을 때 나는 그것에서 무언가를 기대합니다. 우리는 슬롯을 할 때 무엇을 지불합니까? 우리는 재미/엔터테인먼트 및 당첨 기회에 대해 비용을 지불합니다. 글쎄요, 다른 사람들과 하루에 1-2시간씩 같은 대화를 해야 하고, 지나치고 어린애 취급을 받는 것은 제 생각으로는 재미가 없습니다. "캐시와 쿠키를 삭제해 보셨습니까?" 예! 저는 6주 동안 최소 50번 이상 이 질문을 받았고 그들에게 기술적인 문제가 있다고 계속 말했습니다. 자체 에이전트가 문제를 발견하고 처음으로 해결했기 때문에 알고 있습니다. 그런 다음 그들은 나에게 거짓말을 하고 "아 글쎄, 그 보너스 게임은 유지 관리 중이기 때문에 플레이할 수 없습니다. 그래서 그들은 당신을 위해 일하지 않을 것입니다." 좋아 그럼 내가 그것을 구입하기 전에 말해줘. 그리고 두 번째, 나에게 거짓말하지 마세요. 내 친구들은 그 자리에서 바로 플레이할 수 있지만 나는 할 수 없습니다. 그들은 내가 수천 달러를 낭비하게 만들었습니다. 나에게 주어지지 않은 300과 지불하지 않은 급여는 나의 마지막 빨대였습니다. 물론 그 게임의 결함일 수도 있지만 토요일 밤 포커 딜러가 부정 행위를 한 번 했고 그가 그 한 번뿐이라고 말했다면 나는 그를 믿지 않을 것입니다.
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