독일의 플레이어는 제한된 지불 방법으로 인해 상금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 플레이어의 불만이 성공적으로 해결되었습니다.
안녕하세요,
나는 카지노에 등록하고 문제 없이 플레이한 다음 이겼고 내기를 마친 후 지불을 신청하고 싶었습니다. 그리고 이것이 kyrpto 지갑 coinpaid(독일에서는 사용할 수 없음)를 통해서만 가능하다는 것을 알았습니다. 내가 어떻게 돈 보증금을 인출하고 독일인으로 플레이할 수는 없지만 이미 말했듯이 독일에서는 코인 지불을 사용할 수 없기 때문에 상금을 인출할 수 있는 기회가 없습니다.
라이브 채팅은 러시아어로만 제공되며 내 이메일에 아직 답변이 없습니다.
한 국가의 카지노 플레이어가 어떻게 수락할 수 있지만 돈을 인출할 방법이 없는지 모르겠습니다.
저를 도우시거나 카지노에 연락하시면 됩니다.
많은 감사
안부
얀 에스.
jann123님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다.
결제 수단의 다양성과 접근성은 카지노에서 단독으로 관리하는 것이 아님을 이해해 주시기 바랍니다. 라이선스 기관, 지리적 위치, 결제 제공업체와의 계약, 은행 제한 등의 여러 요소가 모두 큰 영향을 미칩니다. 입금에 대한 결제 수단이 있었다고 해서 반드시 출금도 가능하다는 의미는 아닙니다.
카지노에 연락하여 문제 해결에 협조를 요청할 것입니다. 하지만 그렇게 하기 전에 귀하의 계정이 완전히 확인되었는지 확인해 주시겠습니까? 귀하의 계정에 자금을 입금하는 데 어떤 지불 방법이 사용되었습니까?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라