그리스 선수는 220유로를 인출했습니다. 카지노 측은 검증 절차를 완료했음에도 불구하고 상금이 공정하게 취득되었는지 확인해야 한다며 계속해서 지급을 거부하고 있습니다. 플레이어는 우리의 의견과 질문에 답변하지 않았으므로 우리는 불만을 거부해야 했습니다.
저는 220유로를 인출했습니다. 하루에 두 번 확인을 통과했는데 이 사이트는 계속해서 제 지불을 거부하고 제 상금이 공정한지 확인해야 한다고 말합니다.
나는 여기서 노는 것을 추천하지 않는다!
또한 다른 플레이어가 말했듯이 카지노 전문가는 이 사이트의 등급을 매우 낮고 위험한 것으로 변경해야 합니다!
돈을 잃고 싶다면 이 scummers와 게임을 하십시오!
나 같은 바보 하지 마!
친애하는 nxanthis,
이 불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 카지노 이용약관을 확인했고 다음과 같은 내용을 찾았습니다.
7.14.9 결제 시 Superboss는 플레이어에게 신분증을 요구할 권리가 있습니다. 이러한 조치는 사기를 방지하고 귀하의 자금을 보호하기 위해 취해지며 약간의 지연이 발생할 수 있습니다. 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. Superboss는 국제 KYC(Know Your Customer) 원칙에 따라 결제 전에 고객의 신원을 확인해야 합니다. Superboss는 플레이어에게 비디오 식별, 셀카 대면 문서 및 기타 방법을 포함하되 이에 국한되지 않는 추가 식별 방법을 거치도록 요구할 권리를 보유합니다.
카지노에서 승인한 확인 문서를 지정해 주시겠습니까? 과거에 이 카지노에서 성공적으로 인출한 적이 있습니까? 활성 보너스를 사용하거나 사용하지 않고 상금을 누적했습니까? 카지노와 마지막으로 연락한 때는 언제이며 어떤 내용이었습니까?
최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.
친애하는
베로니카