불가리아의 플레이어는 직불카드나 은행 송금 옵션이 제공되지 않아 카지노에서 자금을 인출하는 데 어려움을 겪었습니다. 지원팀에 문의했음에도 불구하고 그는 Skrill을 통해서만 인출할 수 있었고, 이는 해당 지역에서는 사용할 수 없는 옵션이었습니다. 불만 처리팀은 그에게 Neteller가 해당 국가에서 사용 가능하다고 알려주었고 관련 지원 리소스를 제공했습니다. 그러나 오랜 의사소통 시도에도 불구하고 플레이어가 응답하지 않아 불만은 궁극적으로 기각되었습니다.
입금은 직불카드로 했습니다. 금액을 인출하려고 했는데 직불카드나 은행 송금으로 인출할 수 있는 옵션이 없습니다. 지원팀에 글을 썼는데, 스크릴을 통해 인출할 수 있다고 답했지만, 이 사이트는 제 거주 지역에서 작동하지 않기 때문에 스크릴에서도 작동하지 않습니다. 지금은 금액을 인출할 수 없고 직불카드로 인출하고 싶습니다. 암호화폐로 인출하고 싶지 않습니다.
제가 지불한 금액을 인출하는 데 도움을 주세요.
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친애하는 칼린카네프,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 인출 문제에 대해 듣고 죄송합니다.
카지노가 지불 방법의 다양성과 접근성을 독점적으로 관리하지 않는다는 점을 이해해 주십시오. 허가 기관, 지리적 위치, 지불 제공자와의 계약, 은행 제한과 같은 여러 요인이 모두 큰 영향을 미칩니다. 지불 방법을 입금에 사용할 수 있다고 해서 반드시 출금에도 제공된다는 의미는 아니며, 언제든지 중단될 수 있습니다. 안타깝게도 카지노는 때때로 고객에게 지불 방법을 제공하는 데 무력하고 제한적입니다.
귀하의 국가에서는 Neteller를 사용할 수 있는 것 같습니다. https://www.neteller.com/en/support/question/17/which-countries-are-serviced-by-neteller/
이 지불 방법에 대한 가이드를 여기에서 확인하세요: https://casino.guru/neteller-casino-guide
이 솔루션이 당신에게 도움이 되는지 알려주시기 바랍니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
토마스
