폴란드의 플레이어는 지속적인 확인으로 인해 상금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.
안녕
자금을 인출하는 데 문제가 있습니다.
2019년부터 계정이 있습니다. 3일 전에 약 2500 즐로티를 얻었고 BTC를 통해 자금을 인출하려고 합니다. 그들은 ecopayz를 통해 2019년부터 내 예금 증명서를 보내달라고 요청했습니다.
3년 전이고 ecopayz 계정을 폐쇄했기 때문에 그러한 정보에 액세스할 수 없습니다. 나는 그들에게 마지막 보증금을 증명할 수 있다고 말했지만 그들은 모든 정보가 필요하다고 말했습니다. 도와주세요. 그들에 대해 알고
친애하는 익준,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다.
KYC는 카지노에서 돈이 정당한 소유자에게 송금되었는지 확인하는 매우 중요하고 필수적인 과정입니다. 그들은 모든 플레이어를 물리적으로 볼 수 있고 신분증과 문서를 확인할 수있는 사치가 없기 때문에 이것이 도박 시설이 확인 절차를 완료 할 수있는 유일한 방법입니다. 라이센스가 있는 카지노는 KYC를 가볍게 여기지 않으며 이 철저한 프로세스를 완료하는 데 영업일 기준 며칠이 소요될 수 있습니다.
지불 방법을 확인하는 것이 귀하와 귀하의 상금 사이에 서 있는 유일한 장애물인 것 같다는 것을 올바르게 이해하고 있습니까? 과거에 계정을 확인한 적이 있습니까? 아니면 이것이 첫 출금 시도이자 첫 번째 확인입니까?
가능한 한 빨리 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
페트로넬라
아무 소용이 없습니다. 그들은 나를 속인다. 나는 그들의 어리석은 가짜 카지노에서 더 이상 놀고 싶지 않습니다. 나는 더 이상 온라인 카지노를 플레이하지 않을 것입니다. 너무 실망스럽습니다. 경우 폐쇄