홈 화면컴플레인SuperCat Casino - 플레이어의 부분 철회가 무효화되었습니다.

SuperCat Casino - 플레이어의 부분 철회가 무효화되었습니다.

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양: €290

SuperCat Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2021.11.05 | 해결 : 2021.11.15
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

3 년 전
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독일에서 온 선수가 보너스 당첨금의 일부 철회를 요청했습니다. 첫 번째 부분이 성공적으로 수신되었음에도 불구하고 결제가 취소된 것 같습니다. 플레이어는 요청한 출금 금액 전액을 받을 수 있었고 불만 사항이 해결되었습니다.

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개인적인
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3 년 전
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민감한 정보

이 게시물은 Casino Guru가 비공개로 만들었습니다. 여기에는 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보가 포함되어 있습니다.

공공의
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3 년 전
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fowi30님,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제로 인해 매우 유감입니다. 카지노에 연락하여 문제를 해결하는 데 협력을 요청할 것입니다. 하지만 그렇게 하기 전에 첫 번째 지불을 이미 받았는지 여부를 알려주시겠습니까? 어떤 결제 수단을 선택하셨나요?

가능한 한 빨리 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

페트로넬라

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공공의
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3 년 전
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말씀드린대로 2000유로 3290유로가 이미 토큰으로 지급되었습니다


업데이트

그 동안 나는 또한 처음에 취소된 1000유로 지불을 받았습니다.


나는 이제 마지막 290유로를 지불하도록 신청했으며 아직 열려 있습니다.

jeton 지갑으로 모든 지불


새로운 중간체:

3000유로 지급

290유로 지급 보류 중

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공공의
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3 년 전
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한 번에 최대 1000유로까지만 지불을 요청할 수 있습니다.

하나의 트랜잭션만 생성할 수 있습니다.


이전 결제가 완료된 경우에만 다음 결제를 요청할 수 있습니다.


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공공의
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3 년 전
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이해 했어요. 타이머를 3일 더 설정하고 목요일까지 진전이 없으면 개입하겠습니다. 긍정적인 태도를 유지하고 마지막 인출에 관한 좋은 소식을 기다리자. 양해해 주셔서 감사합니다.

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개인적인
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3 년 전
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민감한 정보

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공공의
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3 년 전
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자금을 입금할 때 활성화된 프로모션 제안에서 허용된 최대 현금이 있었습니까? 감사합니다.

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공공의
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3 년 전
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아니 보너스에 최대 캐쉬아웃이 없었습니다.

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공공의
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3 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주신 fowi30에 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하를 도와줄 동료 Martin에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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공공의
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3 년 전
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안녕하세요 fowi30입니다!


이제부터는 민원을 처리하겠습니다. 설명을 제공하고 문제를 해결하는 데 도움이 되도록 SuperCat 카지노 담당자를 이 토론에 초대하고 싶습니다.

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공공의
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3 년 전
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오늘 돈 받았어요 케이스 닫을 수 있어요 감사합니다

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공공의
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3 년 전
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fowi30님,


좋은 소식을 보게 되어 기쁩니다. 불만 사항이 성공적으로 해결되었으므로 이제 시스템에서 '해결됨'으로 종료됩니다. 협조에 감사드리며 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락해 주십시오. 저희가 도와드리겠습니다.

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