북 마케도니아의 플레이어가 자신의 계좌에 돈을 입금했지만 자금이 손실 된 것 같습니다. 플레이어의 불만이 성공적으로 해결되었습니다.
2020 년 12 월 4 일에 supercat 카지노에 입금했습니다. 금액은 0.0016 btc 또는 50 유로이며 비트 코인 금액에서 차감되었습니다. 보증금 누락에 대해 카지노에 연락했습니다. 지불 증명을 요청했고 나는 그것을 보냈습니다. 그리고 그들은 그 이후로 멈춰 있습니다. 나는 라이브 채팅에 대해 이야기하고 있었고 그들은 그것을 보낼 것이라고 말했지만 결코하지 않았습니다. 잔액을 플레이하거나 비트 코인 계정으로 다시 보낼 수 있도록 카지노에 추가해달라고 요청했습니다. 2 개월이 지났는데 아직 보증금을받지 못했습니다. 제발 도와주세요.
친애하는 Zhivorad,
불만 사항을 제출하고 결제 영수증을 보내 주셔서 감사합니다. 문제로 유감입니다.
귀하의 예금이 귀하의 카지노 계정에 입금되지 않은 경우 귀하가 할 수있는 유일한 방법은 귀하의 지불 제공 업체에 연락하는 것임을 경고하고 싶습니다. 조사가 필요하지만 약 한 달이 걸리는 긴 프로세스라는 점을 명심하십시오. 이 경우 카지노는 손이 묶여 있습니다. 한편 문제가 분류 될 때까지 더 이상 자금을 입금하지 않는 것이 좋습니다.
귀하와 카지노 간의 관련 커뮤니케이션을 petronela.k@casino.guru 로 전달해 주 시겠습니까? 과거에 계좌에 성공적으로 입금 한 적이 있습니까?
이 문제를 해결하는 데 도움이되기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로 넬라
친애하는 Zhivorad,
카지노 규칙에 따라 게임을 시작하려면 잔액에 일정 금액의 자금이 있어야합니다.
규칙:
8. 예금, 돈 거래 및 계좌에서 돈 인출
8.1. 사이트에서 게임을 시작하려면 계정에 일정 금액의 돈이 있어야합니다.
우리 팀은 이에 대해 알려 드리고 잔액을 입금하겠다고 제안했습니다.
환불을 요청하셨습니다.
플레이어 여러분,
현재 결제 제공 업체의 결제 상태 확인을 기다리고 있습니다. 시간이 좀 걸립니다.
저희 및 결제 부서와 연락을 유지하십시오.
협력 해주셔서 감사합니다,
SuperCat 팀
업데이트와이 문제에 대한 귀하의 도움에 대해 SuperCat 팀 에게 감사드립니다.
친애하는 Zhivorad ,
나는 시간을 설정하고 성공적인 환불에 대한 확인을 인내심있게 기다릴 것입니다. 저를 계속 게시 해 주셔서 미리 감사드립니다.