홈 화면컴플레인SuperNopea Casino - 플레이어는 카지노에서 첫입금 보너스를 받지 못했습니다.

SuperNopea Casino - 플레이어는 카지노에서 첫입금 보너스를 받지 못했습니다.

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양: €45

SuperNopea Casino
안전 지수:높음
제출: 2023.04.20 | 케이스 종결 : 2023.05.09
케이스 종결 평결

다른

거부됨

사례 요약

1 년 전
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핀란드에서 온 플레이어는 첫 입금 보너스를 받지 못했다고 불평합니다. 보너스가 더 이상 활성화되지 않는다는 사실을 확인하고 카지노 리뷰에서 제거했습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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플레이어가 첫 입금 시 0,9€ 지분으로 죽은 또는 살아 있는 슬롯에서 50개의 프리스핀을 받는 Supernopea 카지노를 홍보합니다. 귀하의 첫 페이지에 있습니다. 저는 casinoguru를 통해 등록하고 입금했습니다. 그러나 나는 무료 스핀을 얻지 못했습니다. 카지노 지원팀은 오늘 그러한 프로모션이 존재하지 않는다고 말했습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 푸나콘티,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. SuperNopea Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다.

상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.

다음 보너스를 받으려고 했다는 것을 정확히 이해하고 있습니까? file

카지노 지원팀과의 상호 작용에 대한 채팅 기록을 공유해 주시겠습니까?

또는 tomas@casino.guru 로 내 이메일로 전달하십시오.

최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.

친애하는,

토마스


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공공의
공공의
1 년 전
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예, 사용하려고 시도했고 귀하의 사이트를 통해 등록했습니다. 채팅에서 말한 내용은 다음과 같습니다.

"오전 08:46:57) Filipe: 늦어서 죄송합니다. 물론 이 문제에 대한 검토도 필요합니다. 해당 프로모션이 없기 때문에 무료 스핀을 추가할 수 없습니다. 불편을 끼쳐드려 죄송합니다."


전체 채팅 내용도 보내드립니다

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공공의
공공의
1 년 전
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기다려 주셔서 감사합니다.

홈페이지의 잘못된 정보로 인해 불편을 드려 죄송합니다. 현재 데이터베이스에는 수천 개의 카지노가 있습니다. 리뷰를 최신 상태로 유지하기 위해 많은 노력을 기울이고 있지만 어려운 작업입니다.

불편을 드린 점 사과드리며 이후 카지노 관련 정보를 업데이트하고 카지노 리뷰 및 활성 보너스 목록에서 보너스를 삭제했음을 알려드립니다. Casino Guru를 개선하는 데 도움을 주셔서 감사합니다.


다른 도움이 필요하시면 알려주세요.

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공공의
공공의
1 년 전
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Punakontti 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕.

괜찮은.

이제 더 이상 도움이 필요하지 않습니다.


푸나콘티

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공공의
공공의
1 년 전
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당신의 답변에 감사드립니다.

다시 한번 불편을 드려 죄송합니다.

이제 고소장을 종료하겠습니다. 이해해 주셔서 감사합니다. 향후 온라인 카지노와 관련하여 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락하십시오.

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