선수의 철수는 일주일 연기됩니다. 우리는 카지노에 연락했지만 응답을 받지 못하여 불만 사항을 해결되지 않은 것으로 종료해야 했습니다.
그들은 이미 6일 동안 출금되지 않았습니다. 지불 제공업체에 따르면 저만 그런 것이 아니고 일부는 거의 한 달 동안 출금되지 않았으며 모든 답변은 템플릿에 따릅니다. 공급자 측에서 작동합니다! 최대 출금 기간 72시간 경과 후 포인트 실패라고 주장하며 출금 취소! 다시 출금에 넣었는데 벌써 3일이 지났는데 결제가 안되네요! 운영자는 문제를 해결하고 싶지 않습니다! 도박 라이센스 NO! 라이센스 사용자(CEG)에게 연락한 후 카지노에서 라이센스를 다시 서명한다고 주장합니다😂, 슈퍼슬롯에 적용되는 라이센스에 대한 정보를 찾지 못했습니다! 카지노는 우리를 무시합니다! 이 시설에서 놀지 마세요! 사기꾼!
안녕하세요 Romariorum1973,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. SuperSlots Casino 관련 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 계정이 이미 확인되었으며 정확히 언제부터인지 알려주시겠습니까? 실제 돈으로 상금을 모으셨습니까, 아니면 보너스를 사용하셨습니까? 마지막으로 카지노와 통화한 것은 언제이며 무엇에 관한 것이었습니까?
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
새긴 금
계정은 출금 신청 오래 전에 확인되었습니다! 정확한 날짜는 기억나지 않지만 신청서가 제출되기 약 20일 전) 내 자금으로 상금을 모았고 매일 카지노와 통신하며 템플릿에 따라 답변은 동일합니다. 지불 공급자의 측면, 기술 작업! 2주 넘게 진행 중이니 다른 플레이어는 당첨이 되지 않으니 참고하세요. 스크린샷을 첨부합니다!
나는 교환원이 내 국적을 모욕하려고 한 것처럼 보였고 그의 메시지에 Russophobia에 대한 메모가 있다고 덧붙이고 싶습니다! 말 그대로, 그는 러시아인들에게 낙담과 절망은 일반적인 조건이라고 썼습니다! 러시아 국적이 둔하고 절박한 민족이라는 암시와 함께, 민족적 증오를 선동하는 것으로 비범죄화될 수 있습니다! 헬프데스크에서 용납할 수 없는 행동(
친애하는 Romariorum1973,
특히 첫 인출인 경우 인출이 도착하는 데 최대 14일이 소요될 수 있습니다. 정확한 요청 날짜를 알려주시겠습니까?
오늘 14일이 지났는데 결제가 안되네요! 질문이 하나 더 있습니다! 카지노 규칙에서 14일 이내에 지불할 수 있다는 조항이 어디에 있습니까? 룰을 찾아봤는데 안나오네요! 그리고 내가 14일 안에 무엇을 말할 수 있습니까? 그들은 오늘 지나갔고 지불이 없습니다!
안녕하세요 Romariorum1973,
14일 기간은 일반적으로 첫 번째 지불금을 처리하는 데 시간이 오래 걸리므로 규칙에 의해 설정되지 않은 권장 시간입니다. 이미 시간이 오래 되었기 때문에 불만 사항은 이제부터 당신을 도울 동료 Natalia에게 전달됩니다.
잘 해결되시길 바랍니다.
문안 인사,
새긴 금
안녕하세요 Natalia, 오늘은 지불이 없는지 19일이 되었습니다. 이것은 카지노 측에서 완전히 엉망입니다! 저와 함께 슈퍼슬롯 플레이어가 두 명 더 있습니다. 저보다 더 오래 기다리셨습니다. 벌써 한 달이 지났습니다! 12.08.22일에 결제 신청서가 제출된 모든 스크린샷을 제공했는데, 이것을 처음 접했습니다! 하지만 이 카지노에 대한 당신의 평가를 본 후에 나는 이 카지노에 갔고, 어떤 이유로 그것은 좋습니다) 이 카지노로 고통받은 유일한 사람이 아니었기 때문에 이것은 매우 이상합니다!
안녕하세요 Romariorum1973,
방금 귀하의 사례를 검토했으며 귀하의 출금 중단에 대한 귀하의 우려를 충분히 이해합니다. 카지노에 연락하여 문제를 해결할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
친애하는 SuperSlots Casino, 이 대화에 참여하고 플레이어의 불만 사항을 해결하는 데 참여하도록 초대하고 싶습니다. 사건에 대한 정보를 좀 더 공유해 주시겠습니까? 출금 요청이 아직 처리되지 않은 이유를 설명해 주시겠습니까?
나는 당신의 의견을 기대하고.
친애하는,
나탈리아
일반적으로 상황은 이렇습니다. 슈퍼 슬롯 카지노는 문을 닫았습니다. 그런 작업을 위한 것 같으며 사이트를 업데이트하는 것처럼 보이지만 지금은 전혀 관련이 없습니다! 나는 그들이 완전히 문을 닫고 선수들로부터 돈을 모았다고 생각합니다. 그게 전부입니다! 그게 다야!
안녕하세요 Romariorum1973,
보시다시피 카지노는 저희의 연락 시도를 무시했으며 저희 정책에 따라 카지노 측의 협조 없이는 귀하의 불만 사항을 계속 해결할 수 없으며 해결되지 않은 불만 사항을 종료해야 합니다. 더 많은 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 하지만 적어도 이 해결되지 않은 불만은 카지노 등급에 부정적인 영향을 미치고 다른 플레이어가 이 카지노에서 플레이할지 여부를 결정하는 데 도움이 될 것입니다.
다시는 온라인 카지노에서 이와 같은 문제가 발생하지 않기를 바랍니다.
친애하는,
나탈리아