홈 화면컴플레인Suprabets Casino - 플레이어의 계정이 잠겨서 출금이 불가능합니다.

Suprabets Casino - 플레이어의 계정이 잠겨서 출금이 불가능합니다.

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양: INR22,292

Suprabets Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2024.05.09 | 케이스 종결 : 2024.05.22
케이스 종결 평결

다른

거부됨

사례 요약

6 개월 전
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인도 출신의 플레이어는 알려진 약관 위반 없이 계정이 잠긴 후 상금을 인출할 수 없었습니다. 그는 자신의 계정을 확인하고 자신의 돈을 사용하여 게임을 했습니다. 그의 계좌 잔액은 약 22292 INR(266 USD)이었습니다. 그러나 출금을 요청하자 그의 계좌는 잠겼고 아무런 자금도 받지 못했습니다. 불만처리팀은 그의 사건을 조사한 결과 그의 상금이 스포츠 베팅에서 나온 것임을 발견했습니다. 불행히도 팀은 스포츠 베팅이 아닌 온라인 카지노와 관련된 문제만 다루었기 때문에 더 이상 그를 도울 수 없었습니다. 그들은 플레이어가 스포츠 베팅 관련 문제를 처리하는 웹사이트에 불만 사항을 제출할 것을 제안했습니다.

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공공의
공공의
6 개월 전
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제가 이겼습니다. 돈을 인출할 때 내 계정이 잠겼고 로그인하여 자금을 인출할 수 없었습니다. 나는 어떤 조건도 위반하지 않았지만 그들은 내 계정을 폐쇄했습니다.

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공공의
공공의
6 개월 전
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안녕하세요 abhigarg48 님,

불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며, Suprabets Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.

귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터 확인되었는지 알려주시겠습니까? 실제 돈으로 상금을 적립하셨나요, 아니면 보너스를 사용하셨나요? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?

귀하의 답변을 기대합니다.

문안 인사,

건강 상태

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공공의
공공의
6 개월 전
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이미 문서를 제출했고 내 계정이 확인되었습니다. 일주일 동안 Suprabets에 계좌를 개설한 이후로 확인 시 입출금만 허용되므로 계좌를 만들 때 모든 서류를 제출했고 모든 것이 확인되었습니다.


실제 돈으로 플레이했고, 원화로 플레이했고, 내 계좌에 약 22292 INR(266 USD)이 있는데, 출금을 요청했을 때 ID가 잠겨 있었고 자금도 받지 못했으며, 힘들게 벌어온 돈을 모두 잃었습니다.

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공공의
공공의
6 개월 전
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안녕하세요 abhigarg48님,

이 사건과 관련하여 귀하와 카지노 사이의 의사소통을 다음으로 전달해 주시겠습니까? nikolas.b@casino.guru ?

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공공의
공공의
6 개월 전
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알았어 메일로 보낼 수 있어

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공공의
공공의
6 개월 전
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안녕하세요 abhigarg48 님,

카지노에서는 11.5조까지 귀하가 어떤 종류의 "사기 행위"를 저질렀는지 명시하지 않았으므로 해당 사건에 대한 추가 조사가 필요할 것입니다. 이제 귀하의 불만 사항을 제 동료 Michal( michal.k@casino.guru ) 지금부터 당신을 도와줄 사람입니다.

어쨌든 스포츠베팅과 관련된 사건이라면 저희는 카지노에 관련된 문제만을 다루기 때문에 이의신청은 기각될 것이라는 점을 말씀드리고 싶습니다.

행운을 빌며 문제를 해결하시기 바랍니다.

문안 인사,

건강 상태

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공공의
공공의
6 개월 전
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안녕하세요 abhigarg48 님,

저는 Michal이고 귀하의 불만 사항을 접수했습니다. 귀하의 사례를 검토했습니다. 귀하가 상금을 적립하기 위해 어떤 유형의 게임(슬롯, 라이브 카지노 게임, 스포츠 베팅 등)을 플레이했는지 확인해 주시겠습니까?

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공공의
공공의
6 개월 전
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나는 내가 힘들게 번 돈을 사용하여 승리를 위해 스포츠 베팅을 했습니다.

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공공의
공공의
6 개월 전
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친애하는 abhigarg48님,

귀하의 좌절감을 이해하지만 안타깝게도 귀하의 불만 사항은 스포츠 베팅과 관련되어 있으므로 스포츠 베팅에 대한 충분한 통찰력이 없기 때문에 귀하에게 정확한 조언을 드릴 수 없습니다. 아직 스포츠 베팅을 다루는 부서가 없습니다. 아직 이 사실을 모르신다면 Casino Guru 불만사항 포럼에서는 온라인 카지노 및 온라인 카지노 게임에 관한 불만사항만 다룹니다.

우리는 모든 장단점을 유능하게 판단할 수 없으므로 귀하의 불만 사항을 거부해야 합니다. 이해해 주셔서 감사합니다.

다음 웹사이트에 스포츠 베팅 관련 불만 사항을 제출할 수 있습니다.

https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/

https://www.top100bookmakers.com/contact-us/

https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/

이 경우 더 많은 도움을 드릴 수 없어서 정말 죄송합니다.

향후 카지노 게임과 관련하여 이 카지노 또는 다른 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락하십시오.


친애하는,

미갈

Casino.Guru

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