아무 설명도 없이 플레이어의 계정이 차단되었습니다. 불만은 스포츠 베팅에 관한 것이며 "거부"로 종료되었습니다.
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Suprabets Casino - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.
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양: €1,000
Suprabets Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
6.6
Suprabets Casino의 안전 지수는 6.6(으)로, 평균 이상의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
정당화되지 않은 컴플레인
거부됨
사례 요약
9 개월 전
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공공의
공공의
2 년 전
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9월 28일 Suprabet은 내 계정을 차단했고 그 이유에 대한 세부 정보를 제공하지 않았습니다. 내 계정은 확인되기 훨씬 전에 있었고 그들이 잠겼을 때 내 계정에 약 950-1000eur가 있었지만 정확한 숫자는 모릅니다. 나는 그들과 채팅과 이메일을 통해 여러 번 이야기를 시도했지만 답변이 제공되지 않았습니다. 채팅에서(나는 3번 개별적으로 요청했습니다) 그들은 저에게 suprabets에게 이메일을 쓰라고 말했습니다. 그리고 물론 나는 3 번했지만 내 이메일 중 어느 것도 응답을받지 못했습니다. 그들은 상금뿐만 아니라 보증금까지 내 돈을 훔쳤습니다. 순수한 사기. 답변이 없는지 한달이 넘었습니다. 내 돈을 돌려받을 수 있도록 도와주시기 바랍니다. 고맙습니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요, 라돔입니다.
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. Suprabets Casino 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
계정이 언제부터 완전히 인증되었는지 알려주시겠습니까? 실제 돈으로 상금을 모으셨습니까, 아니면 보너스를 사용하셨습니까? 카지노에서 귀하의 계정을 차단한 원인은 무엇입니까? 마지막으로 카지노와 통화한 것은 언제이며 무엇에 관한 것이었습니까?
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
새긴 금
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공공의
공공의
2 년 전
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내 계정은 몇 달 전에 완전히 확인되었습니다. 보너스는 절대 사용하지 않고 입금만 합니다. 내 계정은 첫 출금(소액, 100eur)을 한 지 이틀 후에 차단되었습니다. 나는 그것이 그들을 촉발했다고 생각하지만 확실하지 않습니다. 내가 채팅에서 무슨 일이냐고 물었을 때 그들은 나에게 어떤 대답도 하지 않았고 나는 그들에게 이메일을 써야만 했습니다. 그래서 3번이나 했는데 답이 없네요. 마지막으로 채팅과 대화를 나누고 그들에게 이메일을 쓴 것은 9월 30일이었으므로 5일 전이지만 채팅과 대화를 나누고 그 전에 이미 2번이나 이메일을 썼고 그것이 3번째였습니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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내가 이미 말했듯이. 3번이나 썼는데 답이 없네요. 6주 동안 그들의 측에서는 아무런 대답도 하지 않았습니다. 그들의 채팅은 그들에게 이메일을 쓰라고 요청하지만 그들은 내 이메일에 응답하지 않습니다.
그들은 방금 나에게서 1000eur 이상을 훔쳤고 그들은 제공하지 않았습니다 ... 나는 그들이 사기를 치는 첫 번째 고객이 아닙니다. Casinoguru는 계정을 차단하고 고객 자금을 훔친다는 Suprabets에 대한 불만으로 가득합니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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모든 정보를 제공해 주셔서 감사합니다. 지금부터 귀하를 지원할 제 동료 Stefan( stefan.m@casino.guru )에게 귀하의 불만 사항을 전달하겠습니다.
잘 해결하시길 바랍니다.
문안 인사,
새긴 금
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 라이돔,
귀하의 계정이 차단되었다는 소식을 듣고 정말 죄송합니다. 카지노에 연락하여 가능한 한 빨리 문제를 해결하기 위해 최선을 다하겠습니다.
이제 저는 이 대화에 참여하고 이 불만 사항의 해결에 참여하도록 Suprabets 카지노 담당자를 초대하고 싶습니다.
친애하는 Suprabets 카지노,
플레이어의 계정이 차단된 이유를 말씀해 주시겠습니까?
정보 제공에 미리 감사드립니다.
감사합니다.
스테판
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공공의
공공의
2 년 전
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그렇다면 왜 내 계정을 차단하고 내 돈을 훔치고 2개월 동안 내 이메일에 대해 단 하나의 답변이 아닌 답변이 없는지 대답할 수 있습니까? 당신은 상금뿐만 아니라 보증금도 훔쳤습니다. 믿을 수 없어.
나는 이제 당신이 왜 나를 차단하고 내 자금을 훔치는지 여기에 대답할 품위가 있기를 바라며 마침내 당신이 내 돈을 돌려주기를 바랍니다. 당신에게는 1000유로가 별거 아닐지 모르지만 나에게는 한 달 수입보다 더 많습니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 라이돔,
카지노에 대한 불만만 해결하고 있는 것 같아 유감입니다.
https://www.sportsbookreview.com/forum/sportsbooks-industry/ 에 불만을 제기할 것을 제안할 수 밖에 없습니다.
앞서 언급한 이유로 인해 이 불만 사항은 이제 거부됩니다. 이해해 주셔서 감사합니다. 이 기회에 더 많은 도움을 드리지 못해서 죄송합니다. 향후 이 카지노 또는 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락하십시오.
감사합니다.
스테판
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