안녕 ,
Suprabets Casino에 등록했고 계정이 확인되었습니다. 나는 500 유로로만 라이브 룰렛을했다. 200 유로 밖에 안 벌었고 700 유로를 인출하고 싶었습니다.
출금 요청이 거부되었으며 그 이유는 예치 된 금액을 5 번 베팅해야하기 때문입니다.
나는 다시 플레이를 시도했지만 많은 돈을 잃었고 200-250euro를 사용할 수 있지만 단계적으로 500euro에 도달하려고 노력했고 작동했습니다. 계속해서 플레이하고 총 1026 유로를 획득했고 개인 ID가 없어서 출금 요청이 다시 거부되었습니다. 내 ID를 업로드하고 KYC에 이메일로 보냈습니다.
ID를 제출 한 후 또 다른 출금 요청을했는데, 이번에는 KYC로부터 카지노에 입금 된 금액의 35 배를 베팅해야하며 내 게임 유형이 롤오버의 위험을 빠르게 줄일 수 있다는 내용의 이메일을 받았습니다. 이용 약관에서 허용되지 않습니다.
나는이 이메일에 내가 정상적으로 플레이하고 있고 단지 운이 좋았다는 것을 회신했다.
카지노에서 내 계정이 해지되고 500 유로의 총액을 돌려받을 것이라고 알려 왔습니다. 500 유로를 받았지만 상금이 카지노에서 삭제되었습니다.
앞서 말했듯이 경기 도중에지고 이겼 기 때문에 불공평합니다. 그래서 여러분의 도움을 요청합니다.
마음을 담아,
SS ***
Hi ,
I registered at Suprabets Casino and my account was verified. I only played live roulette with 500 euros. I only won 200 euros and wanted to withdraw 700 euros.
The withdrawal request was rejected and the reason for this is that the deposited amount has to be wagered 5 times.
I tried to play again but lost a lot of money and I have 200-250euro available, but step by step I tried to reach 500euro and it worked. I continued playing and won a total of 1026euro and wanted the sum of The withdrawal request was rejected again because a personal ID is missing. I uploaded my ID and emailed it to KYC.
I made another withdrawal request after submitting ID, and this time I get an email from KYC stating that I have to wager 35 times the amount deposited in Casino and that my type of game can reduce the risk of the rollover quickly to carry out what is not permitted in terms and conditions.
I replied to this email that I was playing normally and was just lucky and that was it.
The casino has informed me that my account will be closed and that I will get the sum of 500euro back. I received the 500euro but my winnings have been deleted from the casino.
This is unfair because, as I said before, I lost while playing and then I won, so I ask for your help.
With best regards,
SS ***
Hallo ,
Ich habe mich bei Suprabets Casino registriert und mein konto wurde verifiziert .Ich habe mit 500euro nur in Live Roulette gespielt .Ich habe zu erst 200euro gewonnen und wollte 700euro auszahlen lassen.
Der Auszahlungsantrag wurde abgelehnt ,und der grund dafür ist dass der eingezahlte betrag 5 mal umgesetzt werden muss .
Ich habe versucht ,noch einmal zu spielen aber habe viel geld verloren und mir sind 200-250euro vorhanden, aber schritt für schritt habe ich versucht die 500euro zu erreichen und es hat geklappt .Ich habe weitergespielt und ingesamt 1026euro gewonnen ,und wollte die summe von 1526 euro auszahlen lassen.Der Auszahlungsantrag wurde noch einmal abgelehnt ,da noch ein Personal ID fehlt.Ich habe mein ID hochgeladen and an KYC per email geschickt.
Ich habe noch mal einen Auszahlungsantrag gestellt nach Einreichen von ID ,und dieses mal bekomme ich eine email von KYC wo steht , dass ich 35 mal der eingezahlte betrag umsetzen muss in Casino und dass meine Art vom Spiel kann das Risiko verringern, um den Rollover schnell durchzuführen, was in AGB nicht zulässig ist .
Ich habe auf diese email beantwortet ,dass ich ganz normal gespielt habe und hatte nur Glück ,und das war es.
Der Casino hat mir mitgeteilt dass mein konto geschlossen wird und ich die summe von 500euro zurückbekommen werde.Ich habe die 500eur bekommen aber meine Gewinne sind vom Casino gelöscht.
Das ist unfair, weil ich beim spielen wie schon erwähnt verloren habe und danach habe ich gewonnen.Ich bitte Sie um Hilfe .
Mit freundlichen grüßen,
S.S***
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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