브라질의 플레이어는 온라인 카지노에서 인출 문제를 경험했습니다. 카지노는 그가 선택한 방법이 입금 방법과 다르기 때문에 그의 출금을 거부했습니다. 그러나 플레이어의 입금 방식인 Pix에서는 출금이 불가능했습니다. 카지노는 플레이어가 인출을 가능하게 하기 위해 Skrill을 통해 새로운 예금을 할 것을 제안했습니다. 플레이어가 이에 응한 후에도 그의 탈퇴가 여전히 지연되어 불만이 제기되었습니다. 우리는 개입하여 카지노에 연락했습니다. 그런 다음 카지노는 플레이어의 인출을 처리했습니다. 플레이어가 자금 수령을 확인하지는 않았지만 카지노의 응답을 토대로 문제가 해결된 것으로 가정했습니다.
출금요청했는데 입금방법과 선택한 방식이 다르다는 이유로 출금이 거절되고 있습니다. 하지만 내 입금은 pix를 통해 이루어졌으며 pix를 통한 출금은 허용되지 않습니다.
귀세베리아노님께,
이 불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Sushi Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다. 결제 수단의 다양성과 접근성은 카지노에서만 관리되지 않는다는 점을 이해하시기 바랍니다. 라이센스 기관, 지리적 위치, 결제 제공업체와의 계약, 은행 제한 등 여러 요소가 모두 큰 영향을 미칩니다. 예금에 대한 결제 방법이 가능하다고 해서 반드시 출금도 가능하다는 의미는 아니며 언제든지 중단될 수 있습니다. 불행하게도 카지노는 때때로 고객에게 지불 방법을 제공하는 데 무력하고 제한적입니다.
상금을 인출할 수 있는 다른 방법에 대해 알고 계시다면 조언해 주시겠습니까? 카지노에서 귀하에게 가능한 추가 조치를 제안했습니까?
전체 KYC 인증을 통과했는지 확인해 주시겠습니까?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는
베로니카
상금을 인출할 수 있는 다른 방법에 대해 알고 계시다면 조언을 해주실 수 있나요? 카지노가 귀하에게 가능한 다른 조치를 제안했습니까?
그는 거기에 있는 자금을 인출하려면 Skrill(제가 인출하기로 선택한 옵션)을 통해 새로 입금해야 한다고 말했습니다.
전체 KYC 인증을 통과했는지 확인해 주시겠어요? 전체 검증을 했습니다
카지노에서 제안한 대로 Skrill 입금을 하셨나요?
결제 수단의 다양성과 접근성은 카지노에서만 관리되지 않는다는 점을 이해하시기 바랍니다. 라이센스 기관, 지리적 위치, 결제 제공업체와의 계약, 은행 제한 등 여러 요소가 모두 큰 영향을 미칩니다. 예금에 대한 결제 방법이 가능하다고 해서 반드시 출금도 가능하다는 의미는 아니며 언제든지 중단될 수 있습니다. 불행하게도 카지노는 때때로 고객에게 지불 방법을 제공하는 데 무력하고 제한적입니다.
결제 수단이 실제로 본인 소유인지 확인하려면 대체 결제 수단으로 입금하는 것이 중요하다는 점을 이해하시기 바랍니다. 입금에 동의하지 않으시면 도움을 드릴 수 없습니다.
귀하의 사건과 관련될 수 있는 귀하와 카지노 사이의 모든 통신 내용을 저에게 보내주십시오. 내 이메일 주소는 다음과 같습니다. veronika.l@casino.guru . 감사합니다.
필요한 모든 정보를 제공해 주신 Guisseveriano님께 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 제 동료 Michal( michal.k@casino.guru ) 누가 당신을 도와줄 것인가. 귀하에게 행운이 있기를 바라며 가까운 시일 내에 귀하의 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
안녕하세요 기세베리아노님,
저는 Michal이고 귀하의 불만 사항을 접수했습니다. 귀하의 사례를 검토했으며 이에 대해 더 많은 정보를 제공하기 위해 카지노에 연락하겠습니다.
대화에 Sushi Casino를 초대하고 싶습니다.
친애하는 스시 카지노,
플레이어 탈퇴 처리 지연에 관한 세부정보를 제공해 주시겠습니까? 플레이어는 앞서 요청한 대로 Skrill을 통해 "결제 수단 확인 입금"을 완료했습니다. 플레이어의 탈퇴는 언제 처리될 것으로 예상되나요?
우리는 플레이어 중 한 명이 경험한 철회 지연에 대한 최근 불만 사항을 해결하고 싶습니다.
해당 문제가 성공적으로 해결되어 출금이 처리되었음을 알려드리게 되어 기쁘게 생각합니다. 거래 처리 지연으로 인해 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.
어떤 경우에는 출금 절차의 보안과 무결성을 보장하기 위해 추가 단계가 필요하다는 점을 유의하시기 바랍니다. 이로 인해 발생할 수 있는 좌절감을 이해하지만 이러한 조치는 플레이어와 플랫폼을 모두 보호하는 데 필수적입니다.
플레이어 여러분께 불편을 끼쳐드려 죄송하며, 이 과정 전반에 걸쳐 여러분의 인내와 이해에 감사드립니다.
추가 정보나 도움이 필요하시면 언제든지 저희에게 직접 문의해 주시기 바랍니다.
이 문제에 관심을 가져주셔서 감사합니다.
친애하는,
스시지원팀
스시지원팀 답변 감사드립니다.
상황이 명확해져서 플레이어의 탈퇴가 처리되어서 다행입니다.
귀세베리아노님께,
스시지원팀의 답변에 따라 귀하의 탈퇴가 처리되었습니다. 아직 자금을 받지 못했다면 곧 받게 될 것이라고 믿습니다. 귀하의 불만 사항이 해결된 것으로 간주할 수 있도록 해당 서류를 받으신 후 알려 주시기 바랍니다.
