[Casino.Guru 관리자가 관련 없는 텍스트를 삭제했습니다.]
안녕하세요, 카지노 전문가 커뮤니티,
Sweety Win Casino와 관련된 괴로운 상황에 대해 도움을 요청하고 있습니다.
플랫폼을 즐겼음에도 불구하고 도박 중독으로 인해 과도하고 감당할 수 없는 예금을 하게 되었습니다.
나는 내 문제를 카지노에 여러 번 전달하고 자체 출입 금지를 요청하고 홍보 자료를 보내지 않음으로써 내 상황을 존중해 달라고 요청했습니다.
불행하게도 나의 자기 금지 요청은 일시적으로만 받아들여졌고 곧 도박을 계속하라는 더 많은 홍보 이메일을 받았기 때문에 나의 노력은 헛된 것처럼 보였습니다.
내 계정을 재활성화하고 입금 보너스를 제공하는 것을 포함한 Sweety Win Casino의 이러한 행동 패턴은 나와 같은 플레이어를 보호하기 위해 시행해야 하는 책임 있는 도박 관행에 직접적으로 위배됩니다.
나의 중독을 알고 있음에도 불구하고 보너스를 제공하고 추가 활동을 장려하는 카지노의 행동은 나의 재정적, 정서적 혼란을 더욱 악화시켰습니다. 나는 카지노의 실패로 인해 발생한 손실에 대한 환불을 추구하기 위해 공식적인 불만을 제기하는 방법에 대한 지침을 구하고 있습니다. 도박 중독으로부터 적절한 보호를 제공합니다.
다음은 문제를 강조하는 Sweety Win Casino와의 커뮤니케이션 타임라인입니다.
나는 도박 문제로 인해 내 계정의 영구 폐쇄를 명시적으로 요청했으며 제출된 모든 문서의 파기를 요청하면서 더 이상의 도박 관련 통신을 방지하기 위해 내 이메일을 금지해야 한다고 강조했습니다.
금단 문의에 대한 응답으로 저는 매우 활동적인 플레이어의 경우 일반적으로 금단 속도가 더 빠르다는 조언을 받았는데, 이는 도박 중독으로 어려움을 겪고 있는 사람에게 우려되는 제안입니다. 프로모션 제안과 보너스가 계속 전송되어 더 많은 예금과 활동을 장려했습니다.
내 계정의 임시 차단이 해제되면서 반복된 간청이 귀에 들리지 않는 것처럼 보였고, 다시 한 번 도박 활동에 참여하라는 인센티브를 받았는데, 이는 내가 필요한 지원과 정반대였습니다.
이러한 경험을 바탕으로 이 상황을 바로잡기 위한 최선의 조치에 대한 조언과 지원에 대한 불만 사항을 처리하는 데 도움을 주실 수 있는지 알아보고 싶습니다.
환불 절차나 불만 사항을 해결하기 위한 적절한 채널에 대한 정보를 알려주시면 감사하겠습니다.
사이트에서 내 주장을 두 번 거부했습니다.
시간을 내어 내 게시물을 읽어주셔서 감사합니다.
[unrelated text removed by Casino.Guru admin]
Hello Casino Guru Community,
I am reaching out for assistance with a distressing situation involving Sweety Win Casino.
Despite enjoying the platform, my gambling addiction led me to make excessive and unaffordable deposits.
I've communicated my problem to the casino multiple times, requesting self-exclusion and asking them to respect my situation by not sending promotional materials.
Unfortunately, my efforts seemed in vain as my self-exclusion requests were only temporarily honored and soon after, I was enticed with more promotional emails to continue gambling.
This pattern of behavior by Sweety Win Casino, which included reactivating my account and offering deposit bonuses, directly contradicts the responsible gambling practices that should be in place to protect players like myself.
The casino's actions, offering bonuses and encouraging further activity despite being aware of my addiction, have exacerbated my financial and emotional turmoil.I am seeking guidance on how to escalate a formal complaint to pursue a refund for the losses incurred due to the casino's failure to provide adequate protection against my gambling addiction.
Here is a timeline of my communication with Sweety Win Casino that highlights the issue:
I explicitly requested the permanent closure of my account due to gambling issues and asked for the destruction of any submitted documentation, emphasizing the need to ban my email to prevent further gambling-related communication.
In response to my withdrawal inquiries, I was advised that withdrawal speeds are typically faster for very active players, which is a concerning suggestion for someone struggling with gambling addiction. Promotional offers and bonuses continued to be sent, encouraging more deposits and activity.
My repeated pleas seemed to fall on deaf ears, as the temporary block on my account was lifted, and I was once again approached with incentives to engage in gambling activities, which was the exact opposite of the support I needed.
Given these experiences, I am appealing to see if you can help with a complaint for advice and support on the best course of action to rectify this situation.
Any information on the procedures for seeking refunds or the proper channels to address my complaint would be appreciated.
The site has rejected my claims twice.
Thank you for taking the time to read my post.
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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