홈 화면컴플레인Swift Casino - 플레이어는 자신의 계정에 로그인 할 수 없습니다.

Swift Casino - 플레이어는 자신의 계정에 로그인 할 수 없습니다.

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양: €1,000

Swift Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2020.08.24 | 케이스 종결 : 2020.09.10
케이스 종결 우리의 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

3 년 전
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독일의 플레이어는 잘못된 데이터로 인해 자신의 계정에 로그인 할 수 없습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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토요일 오전 2시 30 분경 Swift Casino에 계정을 만들었습니다.

50 유로를 입금하고 보너스를 받았습니다. 운 좋게도 거의 2000 유로에 이르렀지만 여전히 보너스를 적용해야했습니다. 구현 후 나는 지불하고 싶었던 1000 유로에 서있었습니다. 확인을 위해 문서를 업로드 할 수 있도록 내 스마트 폰으로 로그인하기 위해 로그 아웃했습니다. 로그인하고 싶지만 등록 데이터가 잘못되었습니다.라는 메시지가 나타납니다.

다른 비밀번호로 로그인을 여러 번 시도했지만 아무런 효과가 없습니다. 비밀번호 찾기 링크를 클릭하면 아무것도없는 흰색 페이지 만 나타납니다. 지원팀에 편지를 쓰고 데이터를 전달했지만 Swift Casino에 등록 된 이메일 주소로 이메일을 보내야한다는 이메일이 두 번 나왔습니다. 내가 얻은 돈이 거의 손실되고 지원이 나를 돕고 싶지 않으며 기술적으로 사이트가 잘 작동하지 않기 때문에 필사적입니다. 나는 어떻게 든 당신에게 이것이 처리되어야 할 필요가 있음을 Swift Casino에 알리도록 요청하고 있습니다. 더 이상 내 계정에 로그인 할 수없고 내 돈이 사라질 수는 없습니다 ...

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공공의
공공의
3 년 전
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Mert에게,

불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 부정적인 경험으로 유감입니다. 이 불만 사항에 첨부 한 스크린 샷에서 카지노는 이메일 주소가 계정을 만드는 데 사용한 이메일 주소와 일치하지 않을 수 있다고 표시했습니다. 이것이 사실일까요? 스마트 폰과 컴퓨터 모두에서 계정에 액세스 할 수 없는지 확인해 주시겠습니까?

당신과 카지노 사이에 저를 전달할 수있는 다른 의사 소통이 있습니까? 제 이메일 주소는 kristina.s@casino.guru 입니다. 귀하의 답변을 참을성있게 기다리고 있으며 최대한 빨리 도움을 드리고자합니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
공공의
3 년 전
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당신의 이메일에 매우 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Peter에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 곧 문제가 해결 될 수 있기를 바랍니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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안녕 Mert,

나는 당신의 사건을보고 당신의 상황을 이해했습니다. 나는 카지노에 연락하여 무엇을 할 수 있는지 볼 것입니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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이 불만에 대한 답변을 Swift Casino에 요청합니다. 타이머를 7 일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면 불만은 '미해결'이되어 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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안녕 Mert, 카지노 계정에 어떤 로그인과 이메일을 사용하셨습니까? 걱정하지 마세요. 게시물은 공개되지 않습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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안녕 Mert,

카지노에서 Skype로 답장을 받았습니다. 안타깝게도 양식에 입력 한 이메일 주소로 등록 된 계정이 없기 때문에 문제를 조사 할 수 없었습니다. 사용하신 이메일 주소를 입력하지 않으 셨으므로 신고를 거부해야합니다.

친애하는,

베드로

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