홈 화면컴플레인Swift Casino - 플레이어는 자신의 계정을 확인하기 위해 고군분투합니다.

Swift Casino - 플레이어는 자신의 계정을 확인하기 위해 고군분투합니다.

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양: €2,000

Swift Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2022.09.18 | 케이스 종결 : 2022.10.03
케이스 종결 우리의 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

1 년 전
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플레이어는 자신의 카드가 더 이상 존재하지 않기 때문에 자신의 계정을 확인하기 위해 고군분투합니다. 플레이어가 응답을 중지함에 따라 불만 사항이 종료되었습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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이 웹사이트에서 2000유로를 받았고 인출하려고 할 때 카드 사진을 요구합니다. 더 이상 가지고 있지 않습니다. 또한 더 이상 그들이 요구하는 카드에 대한 은행의 일원이 아닙니다. 제가 업로드했습니다. 새 카드를 보내고 해당 카드의 사진을 보냈고 더 이상 은행에 있지 않기 때문에 카드 사진이나 해당 카드에 대한 은행 거래 내역서를 제공할 수 없으므로 다른 카드를 제거하도록 요청했습니다. 두 번 이메일을 보냈습니다. 응답이 없습니다. 그런 다음 온라인 채팅을 시작했는데 다시 한 번 무시당했습니다. 이전에 나에게 이런 일이 발생했고 아무 것도 해결되지 않았습니다. 다시는 이 일을 하지 않을 것입니다. 해결되었으면 합니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 Alexkelly3845,

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. Swift Casino 관련 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.

확인 프로세스가 정확히 언제부터 진행되고 있는지 알려주시겠습니까? 이미 승인된 문서와 승인되지 않은 문서는 무엇입니까? 카드가 더 이상 존재하지 않는다는 것을 정확히 언제 카지노에 알렸습니까?

답변을 기다리겠습니다.

문안 인사,

새긴 금

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공공의
공공의
1 년 전
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Alexkelly3845 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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이제 위에서 언급한 이유로 불만 사항이 종료됩니다.

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