홈 화면컴플레인Swift Casino - 플레이어의 상금이 제한되었습니다.

Swift Casino - 플레이어의 상금이 제한되었습니다.

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양: £1,850

Swift Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2023.04.19 | 케이스 종결 : 2023.05.13
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

1 년 전
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보너스로 생성된 플레이어의 상금은 알 수 없는 이유로 제한되었습니다. 플레이어가 응답을 중지하여 불만이 종료되었습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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나는 스위프트 카지노에 가입했고 20파운드와 보너스를 썼다. 나는 보너스 조건이 주어지지 않았지만 베팅 요건을 충족하고 2000파운드를 얻었고 인출했습니다. 인출이 취소되었다는 이메일을 받았습니다. 150에 대해 하지 않은 출금이 완료되었다는 또 다른 이메일을 받았습니다. 이 출금을 받았습니다. 나는 1850 파운드를 놓치고 화가 난다. 이후 보너스 이용 약관을 찾았으며 최대 승리는 없었습니다. 나는 내 돈을 원한다!

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하십니까?

귀하의 불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사드리며 귀하의 Swift 카지노 문제에 대해 듣게 되어 정말 유감입니다. 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 하겠습니다.

귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터인지 알려주시겠습니까? 정확히 어떤 종류의 보너스를 사용하셨나요? 스크린샷이나 링크를 보내주실 수 있나요? 카지노와 마지막으로 대화한 시간은 언제였으며 무엇에 관한 내용이었습니까?

답변을 기다리겠습니다.

문안 인사,

건강 상태

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕 또


나는 보너스를 요구하지도 않았지만 그것이 첫 입금 보너스라고 믿었습니다. 다른 방법으로는 지불하지 않기 때문에 내 계정이 확인된 것 같습니다. 며칠 전에 신분증과 은행 카드 사진을 제출했는데 24시간 이내에 확인될 것이라고 들었습니다. 카지노와 마지막으로 통화한 것은 어제 아무런 설명 없이 철회되었다는 이메일을 받았을 때였습니다. 그런 다음 새로운 인출 확인을 받았습니다. 채팅 로봇은 내 불만이 포함되지 않은 미리 입력된 질문에 대한 내 질문을 수락하지 않습니다. 어젯밤에 이메일을 보내고 불평했지만 분명히 그들은 이메일을 무시합니다. 내가 모든 것을 다루었기를 바라며 도움을 주셔서 감사합니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하십니까?

새로운 인출이 효과가 있었는지 알려주실 수 있습니까? 현금 인출을 위해 다른 결제 수단을 사용하려고 하셨나요?

또한 인출에는 최대 14일이 소요될 수 있으므로 거부된 경우 가장 쉬운 방법은 실시간 채팅 또는 이메일 지원을 통해 카지노에 직접 연락하는 것입니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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hogarthtp 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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불행히도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 신고를 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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Casino Guru 직원은 절대로 비밀번호를 묻거나 카지노 또는 은행 계좌에 대한 접근 권한을 요구하지 않습니다
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