독일 선수가 탈퇴를 요청했습니다. 안타깝게도 결제가 늦어진 것 같습니다. 플레이어의 불만이 성공적으로 해결되었습니다.
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Swift Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.
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양: €800
Swift Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
안전 지수가 평균 이상인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋습니다. 안전 지수가 평균 이상인 카지노에서 플레이하는 것은 일반적으로 안전합니다.
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕. Swift Casino, Swift Games에 문제가 있습니다. 이 카지노에서는 이메일 지원 주소에 대한 문의에 아무도 응답하지 않는 것이 매우 짜증납니다. 이른바 라이브 채팅에는 직원이 거의 없고 며칠 동안 질문에 대한 답변이 없습니다. 카지노는 유령선처럼 보이고 통신은 무례합니다. 내 상금은 승인 후에도 내 은행 계좌에 아직 도착하지 않았으며 이에 대한 내 친절한 질문에 아무도 응답하지 않습니다. 나는 이 sCasino가 여전히 내 상금을 지불할 수 있는지 여부에 대해 전혀 회의적입니다. 따라서 나는 Casino Guru에게 도움을 요청합니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 스테판,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 인출이 요청된 날짜와 활성 보너스 유무에 관계없이 상금을 축적했는지 여부를 지정해 주시겠습니까?
인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적입니다. 즉, 특히 첫 출금인 경우 돈이 계정에 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있습니다. 그렇기 때문에 플레이어는 인내심을 갖고 철회를 요청한 후 불만 사항을 제출하기 전에 최소 14일을 기다려야 합니다. KYC 인증을 성공적으로 완료하고 출금 승인을 받았다고 가정하면 시간 문제일 뿐이라고 생각합니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.
미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로넬라
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공공의
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2 년 전
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친애하는 페트로넬라. 지원 첨부 파일이 포함된 이메일을 보내드리고 싶습니다. 이메일 연락처를 알려주십시오. 카지노의 문제는 의사 소통의 부족입니다. 메일 지원 문의에는 답변이 없습니다. 라이브 채팅은 결코 바쁘지 않습니다. 그러므로 유령선에 대한 나의 비교. 직원에 따르면 계정은 답변(라이브 채팅 아카이브에 숨겨져 있음)을 받은 후 이메일이 오고 결제 확인을 받은 후 오랜 시간이 지난 후에 확인됩니다. (전신 송금을 통해) 돈이 아직 오지 않았다는 느낌이 전혀 들지 않습니다. 나는 보너스로 게임을 하고 내기를 했고 내 계정에 실제 돈이 있었습니다. 문제는 이 카지노가 나에게 버려진 배처럼 직원이 거의 비어 있는 것처럼 보이고 지불이 이루어질까 매우 걱정된다는 것입니다.
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