영국의 플레이어는 확인된 계정이 있음에도 불구하고 출금 요청이 지연되는 문제를 겪었습니다. 그녀는 카지노의 라이브 채팅을 통해 자금이 일반적으로 몇 시간 내에 처리된다는 정보를 받았습니다. 플레이어는 자신의 계정이 이미 확인되었으며 지연될 이유가 없다고 주장했습니다. 플레이어는 나중에 카지노에서 또 다른 문제에 직면하여 개인 페이지에 액세스하여 출금을 할 수 없었습니다. 그녀는 카지노에 연락을 시도했지만 응답을 받지 못했습니다. 좌절한 플레이어는 결국 승리를 거두었습니다. 저희 민원팀에서는 상금을 잃기 때문에 개입할 수 있는 능력이 제한되어 있다고 설명했습니다. 따라서 해당 불만은 기각되었습니다.
그래서 12월 31일에 인출을 했습니다. 내 계정은 확인되었으며 이 돈을 받는 데 보너스가 사용되지 않았습니다.. 그래서 지난 이틀 동안 인출이 보류되었으며 라이브 채팅과 대화할 때 그들은 일반적으로 1시간 내에 처리된다고 합니다. 몇 시간이 지나고 그들은 내 확인 세부 사항을 확인하고 있습니다.. 카지노에서 아무 이유 없이 인출을 보류하지만 기꺼이 예금을 즉시 가져가면 정말 짜증납니다.. 조언 좀 해주시면 감사하겠습니다..
친애하는 Jassyjoo12님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 탈퇴 문제에 대해 듣고 안타깝게 생각하며 귀하의 우려를 이해합니다. 그러나 인출이 완전히 처리되기까지 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적이라는 점을 명심하십시오. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 표시되기까지 다소 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 인증 또는 대량의 출금 요청으로 인해 발생할 수 있습니다.
그렇기 때문에 우리는 플레이어에게 인내심을 갖고 카지노에 전적으로 협력하며 불만 사항을 제출하기 전에 출금을 요청한 후 최소 14일을 기다리라고 조언합니다.
귀하의 계정이 성공적으로 확인되고, 게임 내역이 확인되었으며, 카지노에서 출금이 승인되었지만 출금 요청 후 14일이 지나도 여전히 상금을 받지 못한 경우, 저희에게 알려주시면 저희가 개입하여 도움을 드리도록 노력하겠습니다. 너.
귀하의 인내심과 이해에 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로넬라
올해는 불만 사항이 증가함에 따라 답변을 기다리는 동안 양해해 주시기 바랍니다. 우리는 제출 후 48시간 이내에 각 불만 사항을 게시하는 것을 목표로 하고 있지만 후속 의견에 대한 답변은 최대 7일까지 남겨두겠습니다. 또한 현재 900개 이상의 불만 사항을 관리하고 있으므로 귀하의 불만 사항이 해결자에게 할당되는 데 시간이 조금 더 걸릴 수 있다는 점을 유의하시기 바랍니다.
귀하의 이해에 크게 감사드립니다. 2024년 새해 복 많이 받으시고, 행복하시고, 건강하시길 기원하며, 빠른 시일 내로 연락드리겠습니다.
내 계정은 이미 확인되었으며 보너스가 아니므로 요즘 대부분의 카지노는 며칠이 아닌 몇 시간 이내에 지불하므로 지연에 대한 변명의 여지가 없으며 14일을 기다리는 것은 용납할 수 없는 일입니다. 14일을 기다리지 않을 것입니다. 내 입금액이 즉시 승인되는 경우. 도와주셔서 감사합니다. 하지만 저에게 기다려달라고 편지를 보내면 카지노에서 결제를 지연시키게 될 뿐입니다.
Jassyjoo12 님의 답답함 충분히 이해합니다. 하지만 추가 7일 동안 타이머를 설정하여 2주 동안 카지노에서 결제를 처리할 수 있도록 하고 그때까지 진전이 없으면 개입할 것입니다. 긍정적인 마음을 갖고 탈퇴에 관한 좋은 소식을 기다리겠습니다. 양해해 주셔서 미리 감사드립니다.
안녕하세요, 좋은 아침입니다.
이제 인출을 받았지만 이제 Swift 카지노에 또 다른 문제가 있습니다. 이제 인출을 할 수 없습니다. 웹사이트에서 내 개인 페이지를 볼 수 없습니다. 인출을 눌러도 아무 일도 일어나지 않습니다. 인출하려고 하는 £120가 있습니다. 이메일을 쓰고 라이브 채팅에 메시지를 남겼는데 응답이 없습니다.. 이 돈이 정말 필요해서 너무 답답합니다. 기술적인 문제가 있는지 물었지만 아직 응답이 없습니다.
이것은 인출을 시도할 때 나타나는 화면입니다. 웹사이트의 다른 모든 기능은 완벽하게 작동하므로 이것이 합법적일 수는 없으므로 도움을 주실 수 있기를 바랍니다.
친애하는 전문가 에이전트, 인출을 허용하지 않는 카지노에 대해 들어본 적이 있는 사람이 어디에도 없는 것 같아서 매우 실망스럽습니다. 분명히 내 계정에 제한이 없습니다. 보너스가 없지만 여전히 인출할 수 있습니다.' 철회할 수 없습니다. 이 카지노에 있는 누군가와 실제로 대화를 시도할 방법이 없습니다. 이런 일이 며칠 동안 계속되고 있고 이 돈이 필요합니다. 그들은 내가 끝까지 플레이하기를 바라고 있는 것 같습니다…
많은 좌절 끝에 나는 희망이 없다고 느꼈고 상금을 받을 수 없을 것이라고 생각했기 때문에 상금을 플레이했습니다.. 내 감정은 제가 인출할 수 있었다면 돈이 내 은행 계좌에 있을 것이라는 것입니다. 카지노가 내 손실에 책임이 있다고 생각합니다.. 거래가 허용되어야 하기 때문에 이것을 조사해 주시면 감사하겠습니다.. 너무 슬프지만 카지노는 항상 승리합니다
안녕하세요 Jassyjoo12님,
불행하게도 귀하가 상금을 획득했기 때문에 우리가 제공할 수 있는 지원은 제한적입니다. 플레이어는 자신의 계정, 활성 잔액 및 모든 베팅에 대해 전적인 책임을 진다는 점을 이해하는 것이 중요합니다. 미래를 위한 제안으로, 자금을 고갈시킨 후 환불을 요청하는 대신 인내심을 갖고 카지노에서 상금을 처리할 때까지 기다리는 것이 좋습니다. 상금을 잃으면 개입할 수 있는 능력이 제한됩니다.
제가 더 도움이 되었으면 좋겠습니다. 이 문제를 해결하는 데 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 하지만 향후 다른 카지노에서 문제가 발생하면 언제든지 문의해 주시기 바랍니다. 위에서 언급한 이유로 인해 이제 이 불만사항을 거부하겠습니다. 이해해 주셔서 감사합니다.
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