Sxvegas Casino

공공의

MANfromNANTUCKET

초보

미국

공공의

1 년 전

오리지날번역

나는 SX vegas.com에 입금했고 20분 30분 동안 내 보증금을 말하지 않은 후 카지노에 전화를 걸어 어디에 있는지 알아냈고 사실이 아닌 동일한 금액을 반복적으로 입금했다는 혐의를 받은 후 그녀는 결국 보게 되었습니다. 공기가 있는 곳에서 2~3분 안에 공기를 얻을 수 있다고 말했습니다. 그런 다음 그녀는 내가 보너스를 원하는지 물었고 나는 그녀에게 카지노에 너무 화가 나서 보너스를 원한다고 확신하지 못했다고 말했습니다. 그런 다음 나는 그들과 전화를 끊고 웹사이트에 로그인하여 Zara가 있는 채팅을 열었습니다. 저와 통화한 사람도 같은 채팅을 하고 있었습니다. 가장 저렴한 플레이가 무엇인지 물었고 그녀는 10x로 응답했습니다. 그래서 저는 그녀에게 물었습니다. 그래서 플레이 스루를 충족하려면 $490를 플레이해야 했고 그녀는 맞다고 대답했습니다. 그런 다음 괜찮다고 그녀가 말한 보너스를 받을 것이라고 그녀가 말한 보너스를 추가하겠습니다. 나는 예라고 대답했습니다. 나는 슬롯에 들어가고 그 플레이를 없애기 위해 빅 핸드를 플레이한 후에 충분히 플레이했다고 느꼈고 채팅에 갔습니다. 내 플레이 스루를 만났는지 묻는 질문에 Ray s는 내 플레이 스루가 $3,000가 넘었고 그 중 $500 정도만 플레이했는데 이는 정확하지 않습니다. 나와 Zara가 300x 플레이가 아닌 10x 플레이 스루에 동의했기 때문입니다. . 나는 내가 300의 보너스를 원한다고 말한 곳을 보여주기 위해 그에게 대본을 보여달라고 요청했고 그는 나에게 우리가 300에 가까운 원격으로 논의하지 않은 대화의 대본을 보여 주었고 그는 10배라고 말했습니다. 나는 거짓말을하고 있고 증거가 없다는 증거가 바로 거기에 있습니다 증거가 정확히 이야기라는 것이 그들이 말하는 것과 같습니다 마치 그들이 거기에없는 완전히 다른 채팅을보고있는 것 같아서 너무 화가 나서 전화를합니다 전화번호를 입력하고 상사와 통화를 요청하자마자 전화를 끊고 다시 전화를 걸면 완전히 비전문적인 전화에 응답하지 않습니다. 내가 말하는 것이 정확하다는 증거를 보여주기 위해 Ray가 이 불만 사항에 추가하기 위해 보여준 것과 동일한 성적표를 받을 수 있도록 채팅에 다시 들어가고 Karen은 내가 내가 여기서 부당한 대우를 받고 있었기 때문에 불만을 제기하고 싶었고 불만을 제기할 권리가 있다고 생각했고 불만을 제기할 권리가 있다고 생각했는데 그들이 나에게 그렇게 하지 않는다고 말하고 그것이 그 후의 대화의 끝입니다. 요점 그들은 우리가 다른 것을 도울 수 있다고 말합니다. 그것은 대화도 아닌 것 같습니다. 너무 불공평합니다. 이 카지노는 사람들을 이용할 가치가 없습니다. 동의하지 않은 사람들에게 보너스를 전환 할 수 없습니다. 그렇기 때문에 무언가에 동의할 때 클릭할 수 있는 상자가 있습니다. 하지만 내 보증금으로 플레이 스루를 만났고 내 계정에 100달러가 있고 그것을 인출하고 싶습니다. 다시는 그곳에서 플레이하지 않을 것이기 때문에 내 계정을 폐쇄하고 싶습니다. Mark는 그곳의 제 계정 관리자이기도 하며 저와 대화하는 것을 거부하고 있습니다. 환자들이 정신병원을 운영하는 것 같아서 어디에서도 도움을 받을 수 없습니다. 저는 이 불만 사항에 추가할 녹취록을 여러 번 시도하고 있으며 채팅의 어느 시점에서도 녹취록을 제공하지 않을 때마다 거부되었습니다.

I made a deposit at SX vegas.com and after 20 minutes 30 minutes of not saying my deposit I called the casino to find out where it was and after being accused of making repeated deposits of the same amount which was not true she ended up seeing where the air was and told me that I would have it in 2 to 3 minutes which happened. Then she asked if I wanted a bonus and I told her I was so upset with the casino I wasn't sure I wanted one and then I got off the phone with them and got on the website logged in and opened up the chat where Zara who was on the phone with me was also in the same chat I asked what the cheapest playthrough was and she responded with 10x I asked her so I would have to play $490 in order to meet my playthrough and she responded with yes that is correct I then said okay I will take that bonus she said so I shall add that bonus I responded with yes I go into a slot and after playing some big hands just to get rid of that playthrough I felt that I played enough and I went to the chat to ask if I met my playthrough and Ray s tells me that my playthrough was over $3,000 and I've only played like $500 of it and that is not correct because me and Zara agreed that it was a 10x playthrough not a 300 x play through. I asked to see the transcript for him to show me where I said I wanted the bonus of 300 and he shows me the transcript of the conversation that we had where we did not discuss anything remotely close to 300 it was 10x he then tells me that I'm lying and the proof is right there which there is no proof the proof was exactly the story that I'm saying it's like they're looking at a completely different chat that isn't there so upset by this I call the phone number and as soon as I asked to speak with the supervisor I get hung up on I call back and then they don't answer the phones at all completely unprofessional. I get back into the chat so I can get the same transcripts that Ray showed me to add to this complaint to show proof that what I'm saying is accurate and Karen tells me that she will not give me any transcripts because I stated that I wanted to file a complaint because I was being mistreated here and I felt that it warranted a complaint and I thought I had the right to make a complaint and they're telling me that I do not and that's the end of the conversation that after that point they say can we help you with anything else it's like it's not even a conversation it's so unfair this casino doesn't deserve to be around to take advantage of people you can't switch up bonuses on people that they didn't agree to that's why there's a box there to click on when you agree to something. but I've met my playthrough on my deposit and there's $100 in my account and I want it withdrawn and I want my account closed because I will never play there again lesson learned. Mark is also my account manager there and they're refusing to let me speak with him also. It feels like the patients are running the asylum I can't get any help anywhere. I'm a multiple attempts to get the transcripts to add to this complaint and I was denied each time I wasn't even offered transcripts at any point in the chat.

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