홈 화면컴플레인Sykaaa Casino - 플레이어의 상금이 계정에서 사라졌습니다.

Sykaaa Casino - 플레이어의 상금이 계정에서 사라졌습니다.

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양: лв120

Sykaaa Casino
안전 지수:평균 이하
제출: 2023.10.03 | 케이스 종결 : 2023.10.17
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

1 년 전
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불가리아의 한 플레이어는 가입 보너스를 사용하여 60유로를 획득한 후 이러한 상금을 인출하기 위해 자금을 입금했지만 자신의 계정에서 수익이 누락되었다고 주장합니다. 플레이어가 응답을 중단하면서 불만 사항이 거부되었습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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완전 거짓말쟁이고 사기꾼들이네요. 그들은 나에게 60유로를 얻을 수 있는 사인업 보너스를 줬고, 오늘 나는 무슨 일이 일어나고 있는지 확인하고 최소 입금액을 입금하여 상금을 인출하기로 결정했지만 내 이익의 흔적은 어디에도 없습니다. 마치 한 번도 플레이한 적이 없는 것 같습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 Pitbulla_83님,

불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며 Sykaaa Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.

귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터 확인되었는지 알려주시겠습니까? 카지노에서 누락된 잔액에 대해 설명했습니까? 귀하와 카지노 간의 커뮤니케이션과 베팅 내역을 nikolas.b@casino.guru로 전달할 수 있습니까? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?

귀하의 답변을 기대합니다.

문안 인사,

건강 상태

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공공의
공공의
1 년 전
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Pitbulla_83 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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불행하게도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 불만사항을 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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