그리스 출신의 이 플레이어는 Talismania 계정이 설명 없이 영구적으로 폐쇄되었으며, 라이브 채팅을 통해서만 관리자의 결정에 대해 알렸습니다. 그들은 2주 전에 계정을 개설한 이후로 단 한 번의 입금과 출금만 했기 때문에 €60 잔액의 상태에 대한 설명을 요구하고 있습니다.
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Talismania Casino - 플레이어의 계정이 설명 없이 폐쇄되었습니다.
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양: €60
Talismania Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
케이스 오픈
현재 상태
플레이어가 응답하기를 기다리는 중
6d 5h 29m 32s
사례 요약
18 시간 전
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공공의
공공의
1 주 전
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오늘 제 탈리스매니아 계정이 아무런 설명 없이 닫혔습니다. 라이브 채팅을 통해 그들이 제게 한 말은 관리자의 결정으로 제 계정이 영구적으로 닫혔다는 것이었습니다. 저는 제 계정에 있는 돈(약 60€)에 대해 물었지만 그들은 그것에 대해 아무런 대답도 하지 않았습니다. 저는 카지노와 스포츠 베팅을 모두 했습니다. 제 계정은 2주 전에 열렸고 입금은 한 번만 했고 출금은 하지 않았습니다. 제 계정을 확인하라고 한 번도 하지 않았습니다. 저는 그저 제 계정 잔액을 지불하고 싶을 뿐입니다.
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공공의
공공의
1 주 전
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안녕하세요 aofsampali,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사드리며 Talismania Casino에 대한 귀하의 문제에 대해 정말 죄송합니다. 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
- 귀하의 계정이 이미 검증되었는지 알려주시겠습니까? 그렇다면 정확히 언제부터 검증되었나요?
- 실제 돈으로 상금을 모았나요, 아니면 보너스를 이용했나요?
- 카지노와 마지막으로 통화한 것은 언제였으며, 무슨 일이었나요? 카지노에서 계정 폐쇄에 대한 설명을 해줬나요?
귀하의 답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
건강 상태
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공공의
공공의
5 일 전
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aofsampali 님,
대답 기일을 7일 연장해 드리겠습니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 컴플레인 사항을 반려합니다.
대답 기일을 7일 연장해 드리겠습니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 컴플레인 사항을 반려합니다.
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공공의
공공의
18 시간 전
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친애하는 aofsampali,
특히 환불을 확인한 경우 귀하와 카지노 간의 커뮤니케이션을 다음으로 전달해 주시겠습니까? nikolas.b@casino.guru ?
출금에는 최대 14일이 걸릴 수 있으며, 환불인 경우 더 오래 걸릴 수 있습니다.
문안 인사,
건강 상태
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aofsampali님은 답을 하기까지 6d 5h 29m 32s 의 시간이 남아있습니다
