핀란드의 플레이어는 카지노가 PDF 형태로 제출된 은행 거래 내역서를 반복적으로 거부하면서 계정 확인에 어려움을 겪고 있습니다. 거래 내역서가 편집되었다고 주장합니다. 플레이어는 해당 문서가 원본이며 은행에서 직접 입수한 것이라고 주장합니다.
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Talismania Casino - 플레이어의 계정 확인이 지연되었습니다.
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양: €2,350
Talismania Casino
안전 지수:높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
8.0
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6d 14h 52m 59s
사례 요약
9 시간 전
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공공의
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어제
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저는 제 계정을 확인하려고 노력했습니다.
그들은 2024년 10월 10일부터 2024년 10월 11일까지의 은행 거래 내역서를 요청했습니다.
저는 이 PDF 문서를 그들에게 두 번 보냈습니다.
PDF가 원본 형태임에도 불구하고 승인되지 않았습니다.
채팅에서 이 문제에 대해 물었더니, 파일이 편집되었고 원래 형태가 아니라고 말했습니다.
거래 내역은 은행에서 직접 받았기 때문에 PDF는 원본 형태입니다.
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공공의
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9 시간 전
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안녕하세요 틴파,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사드리며 Talismania Casino에 대한 귀하의 문제에 대해 정말 죄송합니다. 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
- 정확히 언제부터 검증 절차가 진행되는지 알려주시겠습니까?
- 어떤 서류가 이미 승인되었고 어떤 서류가 승인되지 않았습니까?
- 마지막으로 카지노와 통화한 건 언제였고, 무슨 내용이었나요?
요청된 모든 서류를 보낸 후 검증 절차가 최대 14일이 소요될 수 있습니다.
귀하의 답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
건강 상태
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tinppa님은 답을 하기까지 6d 14h 52m 59s 의 시간이 남아있습니다
