그리스 출신의 플레이어는 요청한 출금 6건 중 4건을 성공적으로 인출했지만, 2024년 5월 8일 이후로 계정 검증 요구가 반복되어 보류 중이었던 2건은 지연되었습니다. 필요한 거래 내역과 추가 서류를 여러 번 제공했음에도 불구하고, 그는 명확한 이유 없이 카지노에서 계속 거부당했습니다. 플레이어가 자신의 계정이 완전히 검증되었고 보류 중인 모든 입금이 완료되었음을 확인한 후 불만이 해결되었습니다. 불만 처리팀은 문제를 해결된 것으로 표시하고 플레이어에게 경험을 공유하도록 권장했습니다.
저는 Paysafe 계좌를 통해 50유로를 입금했고 보너스 없이 3000유로를 얻었습니다. 저는 500유로의 출금을 6번 요청했고, 그 중 4번은 이루어졌고 2번은 2024년 5월 8일부터 보류 중입니다. 하지만 2주 전에 그들은 계좌 확인을 요청했습니다. 그래서 저는 그들이 요청한 모든 파일을 업로드했지만, 어느 시점에서는 계속해서 같은 질문을 해서 많은 문제가 있었습니다. 이제 요점에 이르렀습니다. 그들은 저에게 3/7에서 3/8까지의 pausafe 거래 내역을 요청했고 저는 그들이 요청한 파일을 업로드했지만 그들은 그 기간 동안 한 번만 거래했다는 핑계로 거부했습니다. 그리고 저는 그 기간 동안 이 지불 방법을 자주 사용하지 않았다고 그들에게 설명했습니다. 저는 같은 문서를 5번 이상 업로드했지만 그들은 계속 거부했습니다. 이메일을 보냈고 같은 답변을 받았습니다. 저는 2023년 전체를 2024년 3월 8일까지 업로드하여 그들이 그것이 활성 계정이라는 것을 이해하도록 했고 그들은 그것을 다시 거부했습니다. 저는 그들에게 당신의 일은 입금이 이루어졌는지와 영수증이 있는지를 조사하는 것이고 제가 하나 이상의 거래를 했는지는 중요하지 않다고 설명했습니다. 저는 결코 답변을 받지 못했습니다. 저는 제 거래 내역을 업로드하고 있으며 필요한 다른 기록은 당신이 사용할 수 있습니다. 사건이 해결되는 한
친애하는 foukariaris 여러분,
이 불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 상황을 명확히 하기 위해 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
카지노에 얼마나 많은 금액을 입금하셨는지 알려주시겠습니까?
마지막으로 PaySafe 계정 명세서를 카지노에 검증을 위해 보낸 것은 언제였습니까? 카지노 거래 외에 이 계정을 다른 용도로 사용하십니까?
당신은 당신의 상금을 인출하기 위해 어떤 방법을 요청했습니까? 그 지불 방법은 검증되었습니까?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다
베로니카
저는 2024년 8월 1일에 Paysafe 계좌로, 2024년 8월 15일에 Mastecard로, 2024년 8월 16일에 Mastercard로, 그리고 2024년 8월 19일에 Mastercard로 3번 출금했습니다. 2024년 8월 27일부터 오늘까지 5번 보냈고 오늘까지 이메일로 4번 보냈지만 계속 거부되었습니다. 저는 Paysafe 계좌를 사용하여 돈을 입금하고 Steam 게임과 Riot 게임을 구매하고 가끔 다른 카지노에서도 플레이합니다. 마스터카드로 출금을 요청했고 예, 인증되었습니다.
당신이 보내준 PaySafe 명세서에는 거래 내역이 두 개뿐입니다. 하나는 당신 계좌로 받은 50€이고, 이 금액은 즉시 카지노로 전송되었습니다. 5562로 끝나는 결제 수단의 소유자가 누구인지 알려주시겠습니까? 그 50€를 받은 사람은 누구입니까?
당신이 언급한 번호인 5562는 제가 매장에서 구매한 16자리 카드 번호로, Pausafe 웹사이트에 등록해서 50유로를 입금받았습니다. 즉, 50유로 선불 카드입니다. 또한 업데이트를 하고 싶습니다. 제 계정이 완전히 확인되었고 500유로를 입금했으며 500유로의 다른 입금이 보류 중이라는 이메일을 받았습니다.
업데이트!!!!나머지 돈을 입금했기 때문에 제 불만이 종결되기를 바랍니다. 제 불만을 보셨다면 여러분과 카지노 두 분께 진심으로 감사드립니다.
친애하는 foukariaris 여러분,
귀하의 문제가 해결되었다는 소식을 듣고 기쁩니다. 저희는 불만 사항을 저희 시스템에서 '해결됨'으로 표시하겠습니다. 협조와 확인에 감사드립니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에서 문제가 발생하면 언제든지 저희 불만 해결 센터에 문의하세요. 저희가 도와드리겠습니다.
아시다시피, 저희는 서비스에 대한 비용을 청구하지 않으며, 어떠한 팁도 받지 않습니다. 그러나 Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru 에서 저희 서비스에 대한 경험을 공유해 주시면 대단히 감사하겠습니다. 솔직한 리뷰와 개선을 위한 제안은 매우 귀중할 것입니다. 귀하의 피드백은 온라인 카지노 관련 문제로 저희에게 도움을 요청하는 것을 고려하고 있는 다른 사람들에게 도움이 될 수 있습니다.
시간 내주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
베로니카
카지노.구루
