캐나다에서 온 선수는 4개월 전에 탈퇴를 요청했습니다. 이후 보류 중입니다. 우리의 협력 요청에 카지노 측이 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 해결되지 않은 것으로 종결해야 했습니다.
친애하는 musikah695님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 인출이 늦어졌다니 유감입니다. 이 카지노에서 첫 인출이었는지 조언해 주시겠습니까? 귀하의 결제가 처리되지 않고 계정 내에서 여전히 보류 중이라는 것을 올바르게 이해하고 있습니까?
인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 일반적이지만 거의 4개월은 비정상적으로 긴 시간입니다.
카지노는 우리 시스템에서 폐쇄되었습니다. 아직 그들과 연락하고 있는지 알려주시겠습니까?
최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
필요한 모든 정보를 제공해 주셔서 대단히 감사합니다, musikah695. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Veronika( veronika.l@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 그러나 카지노에서 통신이 중단된 것은 귀하만이 아닐 수도 있음을 경고하고 싶습니다. Tangiers Casino는 당사 시스템에서 폐쇄된 것으로 표시됩니다. 카지노에 연락을 시도하겠지만 긍정적인 결과를 약속할 수는 없습니다.
친애하는 musikah695님,
지금부터 귀하의 불만을 처리하겠습니다. 방금 귀하의 사례를 검토했으며 대금 수령에 대한 귀하의 우려를 충분히 이해합니다. 카지노에 연락하여 문제를 해결할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
저는 Tangiers Casino에게 대화에 참여하여 이 불만 사항을 해결하는 데 도움을 줄 것을 요청하고 싶습니다.
친애하는 musikah695님,
나는 카지노에 반복적으로 연락을 시도했지만 성공하지 못했습니다. 유감스럽게도 그 쪽의 협력 없이는 달성할 수 있는 일이 많지 않습니다. 카지노가 유효한 라이선스 없이 운영되고 ADR 서비스를 참조하지 않았기 때문에 의지할 게임 권한이 없습니다.
시스템에서 불만 사항을 "해결되지 않음"으로 표시하겠습니다. 카지노가 반응하기로 결정하면 불만 사항을 다시 열고 이메일로 알려드립니다.
이와 같은 상황을 피하기 위해 향후 리뷰와 등급에 따라 카지노를 선택하는 것이 좋습니다. 이 기회에 더 많은 도움을 드리지 못해서 죄송합니다.
감사합니다.
베로니카