아랍에미리트 선수가 차단되었습니다. 카지노는 플레이어가 여러 계정을 개설했다고 주장합니다. 플레이어는 VPN을 사용하여 다른 국가에서 등록된 것처럼 보이는 국가 IP 차단을 극복했기 때문에 이 불만을 거부할 수 밖에 없었습니다.
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Tangiers Casino - 플레이어는 여러 계정을 개설한 혐의를 받고 있습니다.
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양: €550
Tangiers Casino
안전 지수:평균 이하안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
5.4
Tangiers Casino의 안전 지수는 5.4(으)로, 평균 이하의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
정당화되지 않은 컴플레인
거부됨
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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입금하고 500+ EUR에 도달하면 금액이 내 계정에서 사라집니다. 보안 부서는 내 이메일에 다음과 같이 회신합니다. 귀하의 계정을 검토했으며 여러 불일치로 인해 계정이 폐쇄되었음을 알려드립니다. 이 결정은 취소할 수 없습니다.
앞으로도 행운을 빕니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 자네벨,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 귀하가 여러 계정을 개설한 혐의를 받고 있음을 확인했습니다. 이 카지노에 1개 이상의 계정이 있다는 것을 알고 계십니까?
귀하의 가족 또는 동일한 IP 주소를 사용하는 누군가가 이 카지노에도 계정을 만들 가능성이 있습니까?
가능한 한 많은 정보를 수집할 수 있도록 친절하게 귀하와 카지노 간의 모든 관련 통신을 보내 주시겠습니까? 제 이메일 주소는 kristina.s@casino.guru 입니다.
여러분의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
크리스티나
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공공의
공공의
2 년 전
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답변 감사합니다, janebelle. 활성 보너스 유무에 관계없이 상금을 축적했는지 알려주시겠습니까? 또한 카지노가 계정을 폐쇄하기 전에 KYC를 통과했습니까?
마지막으로 계정을 만들 때 VPN을 사용했는지 여부를 친절하게 설명해 주시겠습니까?
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕
우승은 FS가 가입 시 제공한 것이었지만 필요한 모든 베팅을 마쳤습니다. 롤이 있기 때문에 우승 금액을 인출하려면 보증금을 내야 하고 이것이 제가 한 일입니다. 모든 카지노 웹사이트는 UAE에서 VPN 없이 연결할 수 없지만 VPN 연결은 독일에서 연결되어서는 안 됩니다. 카지노 웹사이트가 열리지 않기 때문입니다. 이것이 웹사이트에 표시되는 메시지입니다(서비스를 사용할 수 없음
우리는 귀하의 관할권에서 고객을 받아들일 수 없습니다. 이것이 오류라고 생각되면 다음을 통해 저희에게 연락하십시오...) ,
KYC에 대해서는 이름, 전화번호, 메일과 같은 가입 요건만 있습니다. e-thml ( support@tangierscasino.com
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공공의
공공의
2 년 전
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죄송합니다, janebelle. 하지만 VPN을 사용하여 등록하여 귀하의 국가에 카지노가 설정한 IP 차단을 극복했다면 저희가 귀하를 위해 더 이상 할 수 있는 일이 없습니다. VPN이 귀하의 실제 위치를 가렸기 때문에 카지노에 대해 부당한 이득을 취했다는 점을 이해해 주십시오. 따라서 카지노는 이 경우와 같이 눈에 띄게 시도하더라도 귀하를 차단할 수 없습니다. 카지노에 국가 블록 세트가 있는 경우에는 그럴만한 이유가 있을 가능성이 큽니다.
귀하의 상금이 부당하게 획득되었기 때문에 카지노가 귀하에게 지불해야 한다고 생각하지 않습니다. 규칙은 - 웹사이트에 액세스할 수 없으면 다른 곳에서 플레이하십시오. VPN(또는 기타 도구)을 사용하여 위치를 속이고 카지노를 오도하여 다른 압수 상금을 피할 수 있도록 하는 것이 좋습니다.
제가 도와드릴 일이 있다면 주저하지 말고 알려주세요. 하지만 이 불만을 거부할 수 밖에 없을 것 같습니다. 양해 해 주셔서 감사합니다.
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