홈 화면컴플레인Tangiers Casino - 플레이어는 Neteller를 통해 상금을 인출하기 위해 고군분투하고 있습니다.

Tangiers Casino - 플레이어는 Neteller를 통해 상금을 인출하기 위해 고군분투하고 있습니다.

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양: R1,000

Tangiers Casino
안전 지수:평균 이하
제출: 2020.04.05 | 케이스 종결 : 2020.04.22
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

4 년 전
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남아프리카에서 온 선수가 탈퇴 문제를 겪고 있습니다. 그 후 그녀의 계정이 폐쇄되었습니다. 플레이어가 Google의 메시지와 질문에 응답하지 않아 불만을 거부했습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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Neteller에서 상금을 인출하는 데 문제가 있습니다.

Neteller는 나에게 카지노에 연락하라고 말했다. 그들은 그들이 나를 도울 수 없다고 말했다.

갑자기 계정이 폐쇄되었다는 이메일을 tangiers로부터 받았습니다.

이제 내 질문은 내 상금은 어떻습니까

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공공의
공공의
4 년 전
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친애하는 요한나,

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제에 대해 죄송합니다. 몇 가지 질문에 답해 주시면 문제가 무엇인지 완전히 이해할 수 있습니까? 귀하의 계정이 왜 차단되었는지 카지노로부터 설명을 받았습니까? 이것이 첫 번째 인출 요청입니까, 아니면 과거에이 카지노에서 Neteller 계정으로 상금을 받았습니까? 답장을 보내 주셔서 대단히 감사합니다.

친애하는,

페트로 넬라

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개인적인
개인적인
4 년 전
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민감한 정보

이 게시물은 Casino Guru가 비공개로 만들었습니다. 여기에는 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보가 포함되어 있습니다.

공공의
공공의
4 년 전
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친애하는 요한나,

올바르게 이해하면 Neteller에 문제가 있습니다. 죄송합니다. 결제 서비스 제공 업체에서이 문제를 해결하도록 도와 드릴 수 없습니다. 이 특정 작업에 필요한 모든 개인 정보는 본인과 지불 제공자 만 공유 할 수 있습니다. 불행히도, 여기 Casino.guru에서 이용 약관, 제한 및 정책과 관련된 온라인 카지노 문제를 처리합니다. 다른 것이 있으면, 우리는 당신을 위해 할 수 있습니다, 저희에게 연락 주시기 바랍니다, 그렇지 않으면 나는 당신의 불만을 거부해야합니다. 이해해 주셔서 감사합니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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당신의 응답을 주셔서 감사합니다

도움을 요청하는 이유는 Neteller가 귀하에게 연락해야한다고 말했기 때문입니다. 그 이유는 무엇입니까 내 계정을 사용하도록 지시 할 수없는 경우 연락 할 수있는 해당 장소의 라이센스 보드를 알고 계십니까?

이메일 주소를받을 수 있으면 감사하겠습니다

카지노 전문가뿐만 아니라 당신의 시간 동안 당신을 Yhank

JW 봇마

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공공의
공공의
4 년 전
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친애하는 요한나,

이것이 공식 Neteller 웹 사이트에서 찾은 것입니다.

"NETELLER 계정을 어떻게 취소 / 폐쇄합니까?"

https://www.neteller.com/en/support#/path/ACCOUNT/Account-Closure/875033432/How-do-I-cancel-close-my-NETELLER-Account.htm

file

이메일 아이콘을 클릭하면 메시지를 보낼 수 있습니다.

또한 Neteller는 FCA에 의해 규제됩니다.

https://www.neteller.com/en/support#/path/ACCOUNT/85238193/Are-you- regulator-by-the-Financial-Conduct-Authority-FCA.htm

이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 없어서 죄송합니다. 다른 것이 있으면 알려주세요. 이해해 주셔서 감사합니다.

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
4 년 전
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친애하는 요한나,

타이머를 7 일 연장하고 있습니다. 문제를 해결할 수 있는지 조언 해 주시겠습니까? 대단히 감사합니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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유감스럽게도 플레이어가 Google의 메시지와 질문에 응답하지 않아이 사례를 거부하고 있습니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 해결책을 제안 할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지이 불만을 다시 열 수 있습니다.

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