안녕하세요, 저는 Tangier Casino에서 25번의 무료 스핀에서 약 €65o -700의 수익을 올렸습니다. 이것은 대략적으로 감소했습니다. 지불할 금액으로 28.00.
나는 조금 더 원했고 약 €120까지 플레이한 다음 다시 절반을 도박하지 않았습니다. 내 마지막 잔액은 약 63€였습니다. 다음 날 상금을 청구하기 위해 €10를 입금하려고 했을 때 로그인할 수 없었고 라이브 채팅도 사용할 수 없었습니다. 등록할 때 다음 메시지가 나타납니다.
"Tangiers Casino는 현재 유지 보수 중입니다. 우리는 귀하를 위해 서비스를 개선하기 위해 지속적으로 노력하고 있습니다. 잠시만 기다려 주십시오. 곧 다시 온라인 상태가 될 것입니다."
놀랍게도 Tangier뿐만 아니라 Winnerama와 Lucky Draw도 마찬가지였습니다(3개가 함께 속한다는 것을 알고 있습니다). 저도 그곳에서 계좌를 개설했습니다.
카지노에 액세스할 수 있지만 내 계정에 로그인하려고 하면(사용자 이름과 비밀번호로) 유지 관리 텍스트가 나타납니다. 즉, 나는 아무 것도 입금할 수 없으므로 3개의 카지노 모두에서 지불을 요청할 수 없습니다.
그런 다음 나는 Tangier에 다음과 같이 이메일을 썼습니다.
안녕하세요, 유지 보수가 얼마나 오래 지속되는지 알고 싶습니다.
오전 내내 접근이 차단됐는데 웃기지???
약 이후. 오전 07:00
Tangiers Casino는 현재 유지 보수 중입니다.
우리는 귀하를 위한 서비스를 개선하기 위해 지속적으로 노력하고 있습니다.
잠시만 기다려 주십시오. 곧 다시 활성화됩니다.
그녀의 설명이 궁금하다.
친애하는
비. 에스***
답이 없다!!
다음 메일:
계정은요???
답이 없다!!
다음 메일:
안녕하세요, 한 가지 질문이 있습니다.
일주일 넘게 내 계정에 로그인할 수 없는 이유는 무엇입니까?
WINNERAMA 및 LUCKY DRAW에도 동일하게 적용됩니다.
다시 오신 것을 환영합니다.
Tangiers Casino는 현재 유지 보수 중입니다. 우리는 귀하를 위한 서비스를 개선하기 위해 지속적으로 노력하고 있습니다. 잠시만 기다려 주십시오. 곧 다시 활성화됩니다.
나는 나에게서 메시지에 대한 답장을 받지 못했습니다.
아마 지금 작동합니다.
따뜻한 인사말
답이 없다!!
안녕하십니까,
나는 어제 그들에게 편지를 썼지만 그들에게서 소식을 듣지 못했습니다.
내 계정이 여전히 차단된 이유는 무엇입니까?
피드백은 어떻습니까?
안부
BS***
드디어 답변!!
안녕,
저희에게 연락해 줘서 고마워요,
귀하의 계정을 다시 한 번 확인한 결과 현재 비활성화되어 있음을 알 수 있습니다. security@tangierscasino.com로 연락하여 계정 상태를 확인하고 문의에 대한 추가 지원을 받으십시오.
좋은 안부,
지원팀
나에게서 security@tangierscasino.com로 메일 보내기
안녕하십니까,
그녀에게 연락해야 합니다.
TANGIER CASINO 뿐만 아니라 LUCKY DRAW, WINNERAMA에서도 내 계정 접근이 차단된 이유를 알고 싶습니다.
왜 계정이 금지된게 아니라 "유지관리"라고 쓰는거야, 어이쿠!!!
그들은 잠재 고객을 귀찮게 할 뿐이며 그러한 대규모 공급자에게 적합하지 않습니다.
무엇 향후 계획?
안부
바바라 S***
그건 그렇고, 이것이 내가 대답으로 얻은 것입니다.
TNG 피드백!!!
안녕하십니까,
저희에게 연락해 줘서 고마워요.
귀하의 계정을 검토한 결과 몇 가지 불일치가 발견되어 계정이 폐쇄되었음을 알려드립니다. 이 결정은 취소할 수 없습니다.
우리는 당신의 미래에 행운을 빕니다.
나는 보너스에 대해 다른 이메일을 썼습니다.
안녕하십니까,
빠른 답변 감사합니다.
정말 말도 안되는 변명입니다.
내가 얻은 보너스는 어떻게 됩니까?
피드백 요청.
안부
BS***
평소와 같이 NO ANSWER!!
나는 돈에 대해서는 별로 신경 쓰지 않는다. 잠재 고객을 그런 식으로 대하는 것은 매우 불공평하다고 생각한다.
플레이어로서 따라야 할 많은 규칙이 있지만, 그럴 수 없습니다. 카지노가 아무런 설명도 없이 마음대로 계좌를 폐쇄하고 알려주지도 않는다는 것을. 당신이 무엇을 얻을 수 있는지 궁금합니다.
안부
바바라 S*** (필굿)
Hello, I made a profit of around €65o -700 from the 25 free spins at Tangier Casino. This was reduced to approx. 28.00 as an amount to be paid out.
I wanted a little more and played it up to around €120 and then didn't gamble away half of it again. My last balance was about 63€. The next day when I wanted to make a deposit of €10 to claim my winnings, I couldn't log in, nor was the live chat available. The following message appears when you register:
"Tangiers Casino is currently undergoing maintenance. We are constantly working to improve our services for you. Please be patient, it will be back online shortly."
To my astonishment not only with Tangier, but also with Winnerama and Lucky Draw (I know that the 3 belong together). I also opened an account there.
I can access the casinos, but when I try to login my account (with username and password) the maintenance text comes up. That means: I CANNOT DEPOSIT ANYTHING and therefore CANNOT request a PAYOUT and this at all 3 casinos.
I then wrote an email to Tangier as follows:
HI, I would like to know how long the maintenance will last.
Access has been blocked for the entire morning, isn't it funny???
SINCE APPROX. 07:00 AM.
Tangiers Casino is currently undergoing maintenance.
We are constantly working to improve our services for you.
Please be patient, it will be activated again shortly.
I'm curious about her explanation.
Best regards
b. S***
No Answer!!
next mail:
what about the account???
No Answer!!
next mail:
Hello, I have just one question:
Why have I not been able to log into my account for over a week?
The same applies to WINNERAMA and LUCKY DRAW:
Welcome back.
Tangiers Casino is currently undergoing maintenance. We are constantly working to improve our services for you. Please be patient, it will be activated again shortly.
I have not received a reply to a message from me.
Maybe it works now.
Warm greetings
No Answer!!
Hello,
I wrote to them the day before yesterday and haven't heard from them.
Why is my account still blocked?
How about feedback?
Kind regards
B.S***
finally ANSWER!!
Hello there,
Thank you for contacting us,
We have double checked on your account and we can see that it is indeed currently disabled, please contact security@tangierscasino.com to check on the status of your account and get further assistance with your inquiry.
kind regards,
support team
Mail from me to security@tangierscasino.com
Hello,
I should contact her.
I would like to know why my account access is blocked, not only at TANGIER CASINO but also at LUCKY DRAW and WINNERAMA.
Why is she writing "maintenance" and not her account has been banned for that reason, how ridiculous!!!
They only annoy potential customers and are not worthy of such a large provider.
What's next?
Kind regards
Barbara S***
By the way, this is what I got as an answer:
TNG Feedback!!!
Hello,
Thank you for contacting us.
We have reviewed your account and would like to inform you that it has been closed due to several inconsistencies found in it. Please note that this decision is irrevocable.
We wish you the best of luck for the future.
I wrote another email about the bonus.
Hello,
thanks for the fast reply.
What a ridiculous justification.
What happens to the bonus I've earned?
Request for feedback.
Kind regards
B.S***
as usual, no ANSWER!!
I don't really care about the money, I think it's incredibly unfair to treat potential customers like that.
As a player, there are a lot of rules to follow, it can't be; that the casino closes the account at will without any explanation and does not even let you know. I'm curious what you can achieve.
Kind regards
Barbara S*** (Feelgood)
Hallo, ich habe bei Tangier Casino aus den 25 Freispielen einen Gewinn gemacht von ca. 65o -700€. Dieser wurde als auszahlbarer Betrag auf ca. 28.- gekürzt.
Ich wollte etwas mehr und habe auf ca. 120€ raufgespielt und dann doch nicht ganz die Hälfte wieder verspielt. Mein Letztstand waren ungefähr 63€. Als ich am nächsten Tag eine Einzahlung von 10€ machen wollte um meinen Gewinn anfordern zu können, konnte ich mich nicht mehr anmelden, noch war der livechat verfügbar. Bei der Anmeldung kommt folgende Meldung:
"Bei Tangiers Casino finden zurzeit Wartungsarbeiten statt. Wir arbeiten ständig an der Verbesserung unserer Dienste für Sie. Bitte haben Sie etwas Geduld, es wird in Kürze wieder freigeschaltet."
Zu meinem Erstaunen nicht nur bei Tangier, sondern auch bei Winnerama und bei Lucky Draw (ich weiss, dass die 3 zusammen gehören). Dort hatte ich auch je ein Konto eröffnet.
Ich kann auf die Casinos zugreifen, aber wenn ich mein Konto anmelden will (mit Nutzername und Passwort), dann kommt der Text mit den Wartungsarbeiten. Das heißt: Ich kann NICHTS EINBEZAHLEN und deshalb auch KEINE AUSZAHLUNG anfordern und dies bei allen 3 Casinos.
Ich habe dann ein Mail an Tangier geschrieben wie folgt:
hALLO, ich hätte gerne gewußt, wie lange die Wartungsarbeiten noch dauern.
Der Zugang ist bereits den gesamten Vormittag schon blockiert, komisch oder???
SEIT CA 07:00 früh.
Bei Tangiers Casino finden zurzeit Wartungsarbeiten statt.
Wir arbeiten ständig an der Verbesserung unserer Dienste für Sie.
Bitte haben Sie etwas Geduld, es wird in Kürze wieder freigeschaltet.
Bin neugierig auf ihre Erklärung.
liebe Grüße
b. S***
keine ANTWORT!!
nächstes Mail:
was ist mit dem Konto???
keine ANTWORT!!
nächstes Mail:
Hallo, ich habe nur eine Frage:
Warum kann ich mich auf seit über einer Woche nicht mehr auf meinen Account anmelden.
Dasselbe gilt auch für WINNERAMA und LUCKY DRAW:
Willkommen zurück.
Bei Tangiers Casino finden zurzeit Wartungsarbeiten statt. Wir arbeiten ständig an der Verbesserung unserer Dienste für Sie. Bitte haben Sie etwas Geduld, es wird in Kürze wieder freigeschaltet.
Ich habe auf eine Mitteilung von mir keine Antwort erhalten.
Vielleicht klappt es jetzt.
Liebe Grüße
keine ANTWORT!!
Hallo,
ich habe ihnen vorgestern geschrieben und nichts von ihnen gehört.
Warum ist mein Konto noch immer gesperrt?
Wie wäre es mit einer Rückmeldung?
mfG
B. S***
endlich ANTWORT!!
Hello there,
Thank you for contacting us,
We have double checked on your account and we can see that it is indeed currently disabled, please contact security@tangierscasino.com to check on the status of your account and get further assistance with your inquiry.
Kindest Regards,
Support Team.
Mail von mir an security@tangierscasino.com
Hallo,
ich soll mich an sie wenden.
Ich hätte gerne gewußt warum mein Kontozugang gesperrt ist, nicht nur bei TANGIER CASINO sondern auch bei LUCKY DRAW und WINNERAMA.
Warum schreibt sie "Wartungsarbeiten" und nicht ihr Konto wurde aus diesem Grund gesperrt, wie lächerlich!!!
Damit verärgern sie nur potentielle Kunden und ist eines so großen Anbieters auch nicht würdig.
Wie geht es jetzt weiter?
MfG
Barbara S***
übrigens das habe ich als Antwort erhalten:
TNG Rückmeldung!!!
Hallo,
Danke, dass Sie uns kontaktiert haben.
Wir haben Ihr Konto überprüft und möchten Ihnen mitteilen, dass es aufgrund mehrerer darin gefundener Inkonsistenzen geschlossen wurde. Bitte beachten Sie, dass diese Entscheidung unwiderruflich ist.
Wir wünschen Ihnen für die Zukunft viel Glück.
Ich habe noch ein Mail wegen des Bonus geschrieben.
Hallo,
danke für die rasche Rückmeldung.
Was für eine lächerliche Begründung.
Was passiert nun mit dem Bonus, den ich erspielt habe?
Bitte um Rückmeldung.
mfG
B. S***
wie gehabt, keine ANTWORT!!
Es geht mir gar nicht so um das Geld, ich finde es unglaublich unfair, so mit potentiellen Kunden umzugehen.
Als Spieler sind jede Menge Regel einzuhalten, da kann es nicht sein; dass das Casino nach Lust und Laune ohne jegliche Erklärung das Konto schlie0t und nicht einmal Bescheid gibt. Ich bin schon neugierig was Sie erreichen können.
mit freundlichen Grüßen
Barbara S*** (Feelgood)
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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