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스핀 구매 후 플레이어의 상금이 압수되었습니다.

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블랙 포인트: 500

양: $7,400

Casino Zeta
제출: 2023.09.06 | 해결되지 않은 : 2023.10.09
해결되지 않은 평결

불합리한 변명

해결되지 않은

사례 요약

1 년 전
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아르헨티나 플레이어는 Casino Zeta에서 무료 스핀을 구매했지만 카지노에서는 이를 사용할 수 없는 옵션으로 간주하여 결제가 거부되었습니다. 그녀는 카지노 관리자에 의해 차단되어 상금과 카지노와의 연락이 모두 끊어졌습니다. 조사 결과, 우리는 카지노가 사기로 의심됨에 따라 플레이어가 사기 행위에 희생되었을 가능성이 높다는 결론을 내렸습니다. 우리는 그녀에게 추가 조사를 위해 경찰이나 관련 법률 당국에 사건을 신고할 것을 권고했습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요. 저는 Casino Zeta에 계좌가 있는데 계산원에게 무료 스핀을 구매할 수 있는지 물었고 그들은 확인했습니다. 그런 다음 6달러(600달러)에 하나를 구입했고 이에 대해 메시지를 보냈을 때 무료 스핀 구매가 가능한 옵션이 아니기 때문에 지불할 수 없다고 말했습니다. 그 이후로 관리자와 계산원 모두 나를 차단했고, 이는 이제 그들과 연락할 방법이 없다는 것을 의미합니다. 큰 돈은 아니었지만 그래도 돌려줘야 합니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 luulpda8님,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Casino Zeta에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다.

상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.

카지노 플레이어로 활동한 기간과 계정이 정확히 언제 차단되었는지 알려주시겠어요? 귀하의 계정이 차단되었다는 사실을 어떻게 알게 되었나요? 카지노에서 현재 잔액을 쌓기 위해 어떤 게임을 했습니까? (슬롯, 라이브 게임, 멀티플레이어) 활성 보너스로 현재 잔액을 달성하셨나요?

카지노 웹사이트를 구체적으로 알려주실 수 있나요?

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.

친애하는,

토마스


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공공의
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1 년 전
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luulpda8 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
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1 년 전
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안녕하세요! 좋은 아침입니다. 약 30분 동안 플레이했는데 상금을 청구한 바로 그 순간에 내 사용자가 차단되었고 그들은 지불을 원하지 않았습니다. 나는 다시 로그인하려고 했기 때문에 내 계정을 차단했다는 것을 깨달았습니다. '아니요, 계산원과 관리자에게 연락하려고 했는데 WhatsApp과 Facebook이 차단되었습니다. SUGAR RUSH라는 슬롯머신에서 상금을 받았는데 $600의 활성 보너스가 있었습니다. 웹사이트는 https://www입니다. .casinozeta.com/

많은 관심을 가져주셔서 감사합니다.

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공공의
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1 년 전
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은행 송금을 통해 제3자 계산원에게 지불하여 카지노에 입금한 것을 올바르게 이해했습니까?

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공공의
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1 년 전
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luulpda8 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
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1 년 전
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안녕하세요, 예, 그렇게 말씀드렸습니다. 무료 스핀을 구매했는데 그들은 내 상품을 인식하지 못했고 Admi 및 계산원과 연락이 끊겼습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 luulpda8님,

귀하가 사기 행위에 희생되었을 가능성이 높다는 사실을 알려드리게 되어 유감입니다. Casino33에 대한 조사 결과 사기 카지노일 가능성이 높다는 결론에 도달했습니다.

평판이 좋고 라이선스가 있는 카지노에서 플레이어는 제3자의 도움 없이 자신의 계정을 등록해야 합니다. 카지노에서 귀하를 대신하여 입금을 요구하는 사람에게 귀하의 개인 정보를 공유하거나 돈을 보내서는 안 된다는 점을 강조하는 것이 중요합니다.

앞으로 이러한 상황을 방지하는 데 도움이 되도록 안전한 온라인 카지노를 선택하는 방법에 대한 유익한 기사를 작성했습니다. 여기에서 찾을 수 있습니다: https://casino.guru/how-to-choose-an-online-casino

불행하게도 우리는 귀하가 현재 처한 상황에 대해 직접적인 도움을 드릴 수 없습니다. 추가 조사 및 잠재적인 해결을 위해 사건을 경찰이나 관련 법률 당국에 신고하는 것이 좋습니다. 해당 당국과의 협력은 다른 사람들이 유사한 사기의 피해자가 되는 것을 방지하는 데 도움이 됩니다.

이번 기회에 더 많은 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 앞으로 다른 카지노에서 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락해 주세요.

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