홈 화면컴플레인중복 계정 청구로 인해 플레이어의 출금 실패가 발생했습니다.

중복 계정 청구로 인해 플레이어의 출금 실패가 발생했습니다.

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양: A$500

Avengers 80
제출: 2024.02.19 | 케이스 종결 : 2024.02.27
케이스 종결 평결

다른

거부됨

사례 요약

9 개월 전
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호주 출신의 플레이어는 카지노에서 그녀에게 두 개의 계정이 있다고 주장하면서 상금을 인출하는 데 어려움을 겪었습니다. 플레이어는 자신의 세부 정보가 변경되지 않았으며 다른 카지노에서는 일반적으로 중복 계정이 있는 경우 경고한다는 점을 지적하면서 이에 대해 이의를 제기했습니다. 우리는 Avengers80 Casino에 연락을 시도했지만 카지노가 '초대 전용' 방식으로 운영되고 기본 플랫폼이 식별되지 않았기 때문에 통신을 구축할 수 없었습니다. Avengers80 Casino의 소유자 또는 서비스 제공자에 관한 정보가 부족하여 불만 사항을 거부할 수 있었습니다. 우리는 플레이어에게 앞으로 온라인 카지노에 등록하기 전에 리뷰를 확인하도록 조언했습니다.

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공공의
공공의
10 개월 전
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그들은 내 돈을 예금으로 가져갔고 내가 마침내 돈을 얻었을 때 그들은 내가 그들과 두 개의 계좌를 가지고 있어 프로토콜을 위반했다고 말했습니다. 이름, 이메일, 전화번호, 은행 정보가 동일한 두 개의 계정을 어떻게 가질 수 있습니까?! 분명히 실수로 두 번 등록한 경우 내 모든 세부 정보는 동일합니다.

다른 카지노에서는 귀하가 실수를 하면 귀하의 번호가 이미 사용 중이라고 알려줍니다.

돈을 받고 지불을 거부하는 것은 끔찍한 일이라고 생각합니다.

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공공의
공공의
10 개월 전
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안녕하세요 jen249801 님,

불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며, Avengers 80 Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.

언제부터 카지노에 등록하셨는지 조언해 주시겠습니까? 그곳에서 플레이하는 동안 보너스를 받으셨나요? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까? 여러 계정을 보유하고 있다는 증거를 받으셨나요?

귀하의 답변을 기대합니다.

문안 인사,

건강 상태

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민감한 첨부 파일
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10 개월 전
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안녕하세요, 스크린샷으로 정보를 전해드렸습니다.

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공공의
공공의
9 개월 전
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안녕하세요 jen249801 님,

카지노는 "초대 전용" 방식으로 운영되고 기본 플랫폼이 아직 확인되지 않았기 때문에 우리는 그들과 접촉할 수 없었습니다. 결과적으로 Avengers80 Casino는 우리 데이터베이스에 포함되지 않습니다. 진심으로 사과드리며, 어벤져스80 카지노의 소유자나 서비스 제공자에 대한 정보가 부족하여 유감스럽게도 해당 불만 사항을 기각하게 되었습니다.

카지노는 어디에서도 허가를 받지 않았기 때문에 가짜 또는 사기 카지노처럼 보입니다. 앞으로 다른 온라인 카지노에 등록하기 전에 몇 가지 리뷰를 확인하는 것이 좋습니다.

친애하는,

건강 상태

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Casino Guru 직원은 절대로 비밀번호를 묻거나 카지노 또는 은행 계좌에 대한 접근 권한을 요구하지 않습니다
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