호주 선수는 $30,000를 획득했습니다. 25,000달러를 지불했지만 나머지 5,000달러는 아직 받지 못했습니다. 카지노는 보너스 대 현금 비율 분할로 인해 베팅 금액을 늘렸습니다. 그녀는 3주 전에 이메일을 통해 계정 폐쇄를 요청했지만 카지노는 아직 이에 응답하지 않았습니다. 우리는 플레이어에게 추가 정보를 제공하고 응답 타이머를 연장하도록 요청했습니다. 플레이어의 응답이 부족하여 불만 사항을 거부해야 했고, 이로 인해 추가 조사를 수행하거나 잠재적인 해결책을 제공할 수 없었습니다.
그래서 드디어 승리했습니다!! 저는 30,000달러를 얻었고 실제로 지금까지 25,000달러를 지불했습니다. 믿을 수 없을 정도로요.... 최종 5,000.00달러가 승인되어 전송된 것으로 보이지만 아직 받지 못했습니다.
이제 낮은 플레이스루 보너스 코드에 관해 알려주세요.
"안타깝게도 현재로서는 사용할 수 있는 것이 없습니다. 안타깝게도 귀하의 보너스 대 현금 비율 분할이 보너스 금액 부분에서 지나치게 강조되었기 때문에 그들은 무기한으로 귀하의 계정을 다음과 같은 상황에 놓이게 한 것 같습니다. 베팅 금액이 이전보다 약간 높아졌습니다. 이 문제와 관련하여 현재로서는 손이 묶여 있습니다."
따라서 나는 그들에게 단 한 푼도 더 주지 않기로 결정하고 채팅을 통해 내 계정을 폐쇄하도록 요청했습니다. 그들은 나에게 3주 전에 이메일 관리를 하라고 말했지만 여전히 내 계정을 폐쇄하지 않았습니다.
친애하는 켈즈나님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로넬라
