브라질 출신의 플레이어는 잔액이 141 레알인 온라인 카지노 플랫폼에서 자신의 등록 번호에 액세스하는 데 어려움을 겪고 있었습니다. 그녀는 카지노 지원팀을 통해 문제를 해결하는 데 실패했습니다. 우리 불만 처리 팀은 그녀에게 몇 가지 명확한 질문을 하여 그녀의 사건을 조사하려고 시도했습니다. 하지만 플레이어는 연장된 7일 이내에 응답하지 않아 더 이상 조사할 수 없었습니다. 결과적으로, 당사는 플레이어 측의 의사소통 부족으로 인해 해당 불만 사항을 거부할 수밖에 없었습니다.
그들은 내 돈을 훔쳤습니다. 플랫폼에 141 레알이 있지만 등록 번호를 알려주지 않습니다. 나는 속았고 지원팀에 연락하려고 할 때마다 아무도 내 문제를 해결해 주지 않습니다.
yesadebora310님께,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 77kclub에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다.
상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
토마스
