홈 화면컴플레인플레이어가 무료 스핀을 받지 못했다고 불평합니다.

플레이어가 무료 스핀을 받지 못했다고 불평합니다.

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양: €10

Solltocasono
제출: 2022.01.05 | 케이스 종결 : 2022.01.24
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

2 년 전
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독일에서 온 플레이어가 허위 광고에 대해 불평합니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕

그것은 환영 보너스 무료 스핀에 관한 것입니다 EUR 30.00 입금 한 다음 환영 보너스를 받았습니다 보너스를 받았지만 50 무료 스핀 만 받았지만 50 무료 스핀이 여전히 누락되었습니다. 이미 여러 번 작성하고 내가 입금 한 스냅 샷을 만들었습니다.

랄프 인사말

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 Keksbacke,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 사용하려고 시도한 정확한 보너스를 알려주시겠습니까? 이 문제를 카지노에 직접 전달하려고 시도했습니까? 무료 스핀이 활성화되지 않은 이유에 대한 설명을 받으셨습니까?

한편, 보너스를 자동으로 제공하지 않는 카지노에 불이익을 줄 수는 없음을 이해해 주십시오.

마지막으로 카지노 웹사이트의 정확한 URL을 전달해 주십시오.

회신에 미리 감사드리며 최대한 빨리 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다.

친애하는,

페트로넬라

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 Keksbacke,

타이머를 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 필수 정보를 제공하지 않는 경우 불만 사항을 거부한다는 점에 유의하십시오.

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공공의
공공의
2 년 전
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유감스럽게도 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 이 케이스를 거부합니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 솔루션을 제안할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.


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