플레이어는 지불 수수료를 지불해야 하기 때문에 상금을 인출할 수 없습니다. 웹 사이트에 카지노 섹션이 없고 사건이 스포츠 베팅과 관련되어 불만이 종결되었습니다.
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플레이어가 상금을 인출할 수 없습니다.
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양: €15,000
bin-go-boom.com
제출: 2023.05.19 | 케이스 종결 : 2023.05.24
케이스 종결
우리의 평결
다른
거부됨
사례 요약
11 개월 전
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공공의
공공의
11 개월 전
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내기에서 이겼고 이제 잔액에 15.000€가 있습니다. 나는 10.000€를 인출하려고 했고 이제 사이트는 인출을 처리하는 "잠금 해제"를 위해 금액의 12% 또는 1200€를 예치해야 한다고 말합니다.
그들은 내 잔액에서 수수료를 인출할 수 없으며 인출하려면 1200€를 입금해야 한다고 합니다. 그들의 서비스 약관에 따르면 인출의 %를 수수료로 보류할 수 있습니다. 하지만 돈을 인출하려면 12%를 다시 입금해야 한다는 말은 어디에도 없습니다. 나는 단지 내 돈을 거기에 넣고 싶습니다. 1200€를 더 입금하고 싶지 않습니다.
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공공의
공공의
11 개월 전
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안녕하세요 프리베일러님,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣게 되어 정말 유감입니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 하겠습니다.
귀하의 계정이 이미 확인되었고 예인 경우 정확히 언제부터인지 알려주시겠습니까? 상금을 실제 돈으로 모으셨습니까, 아니면 보너스를 사용하셨습니까? 카지노에 무언가를 입금한 적이 있습니까? 카지노 게임이나 스포츠 베팅을 했습니까? 카지노와 마지막으로 대화한 시간은 언제이며 어떤 내용이었습니까?
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
건강 상태
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공공의
공공의
11 개월 전
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안녕하세요 닉님 빠른 답변 감사합니다!
내 계정은 이메일로 확인되었지만 그들이 요구하지 않았기 때문에 kyc는 아닙니다. 저는 실제 돈으로만 승리를 축적했습니다. 보너스는 없습니다! 총 260$를 카지노에 입금했고 스포츠 베팅으로 이겼습니다. 어제 인출을 시도했을 때 마지막으로 지원에 대해 이야기했고 그들은 내가 지불해야 하는 수수료에 대해 나에게 말했습니다. 그 대화는 스크린샷에 표시된 대화입니다.
나는 당신의 응답을 정말로 기대하고 당신이 내가 돈을 꺼내도록 도와줄 수 있기를 바랍니다.
도와주셔서 감사합니다!
친애하는
패트릭
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